Mc donalds

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  • Publicado : 25 de novembro de 2012
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Teoria Burocrática da C&A

Uma da Principal é a divisão de tarefas, Separando por setor.

Caixa: tem como principalburocracia não passa a comprar sem o RG.

Recebimento: tem como principal burocracia não fazer saque sem RG.

Atendimento ao Cliente: tem como principal burocraciaanalisa supostas fraudes com o cartão C&A.

Analise: tem como principal burocracia confirmar todos os dados dos clientes que está fazendo o cartão C&A.

PL: tem comoprincipal burocracia pegar todos os documentos do cliente para fazer o cartão C&A Ex: RG, CPF, Comprovante de Renda.

Provador: tem como principal burocracia da ficha aocliente ao entra no provador.

RIS RFS

É a principal ferramenta que o RFS da C&A usar para saber os resultadosdiariamente dos seus produtos financeiros ex: 0+8, PL, SAQUE, CORETORA, COTA COMIGO.
Assim da mais rapidez e eficiência e qualidades aos seus produtos.
Ela também dar aprojeção se os seus produtos financeiros vão bater a meta ou se esta projetando e quanto faltam.

RIS VAREJO

É aprincipal ferramenta que o varejo da C&A usar para saber a quantidade de peças vendidas durante o dia, por hora ou por PDV.
Essa mesma ferramenta serve para gerentesaber quantas peças de roupas tem que ser vendidas por dia e também lhe dar a curva de venda da loja

Todos os setores da loja têm que fazer planejamentos de horáriopelo HIS, assim à gerente tem como observar e analisa se está faltando alguma coisa.

É através dessa ferramenta que os diretores acompanham os resultados da loja
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