Mba em gestao empresarial

BUSINESS SCHOOL FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU

MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

TURMA XII

DISCIPLINA: CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

PROFESSORA: LUCIANA CARVALHO

EQUIPE:
CAMILA MONTEZUNA
ELISÂNGELA FONTES
MARCELE FERREIRA
RODRIGO FERREIRA

PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DE CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS

Empresa: SHV GÁS BRASIL
Ramo de atividade: Distribuição de gás Liquefeito de Petróleo.
Histórico: A SHV Gás Brasil é uma subsidiária da SHV Gás, empresa holandesa que é a maior distribuidora privada de Gás LP do mundo. Como nossa matriz, atuamos no mercado de distribuição de Gás LP, oferecendo soluções para consumidores dos mais diversos tamanhos, de pequenas residências a grandes indústrias.
A SHV Gás Brasil responde por aproximadamente 23,5% do mercado brasileiro de Gás LP. O volume anual comercializado pela empresa é de aproximadamente 1,5 milhão de toneladas, para atender a cerca de 25 mil postos de revendas distribuídos por todo o país (exceto em parte da Região Amazônica), 10 milhões de famílias brasileiras (clientes domiciliares) e mais de 20 mil clientes industriais e comerciais (abastecidos com Gás LP a granel).

Visão
Ser uma empresa integrada à comunidade, reconhecida por suas marcas - Minasgás e Supergasbras, qualidade e segurança de seus serviços e produtos, que proporciona aos funcionários e parceiros, elevados níveis de motivação e orgulho de fazer parte da SHV Gas Brasil.

Por que implantar o compartilhamento de serviços?
O compartilhamento de serviços constitui um movimento que vem sendo observado no mercado mundial desde a década de 80, quando se iniciou a centralização de serviços de back office, associados às áreas financeira, de recursos humanos e de serviços no segmento de Tecnologia da Informação – TI.

Apesar de o tema ser relativamente novo para boa parte das empresas brasileiras que contam com um CSC, dois terços já utilizam esse modelo há mais de cinco anos, indicando que se trata de uma modalidade administrativa madura no