Mascara de trabalho

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FACULDADE PITÁGORAS – UNIDADE DIVINÓPOLIS




















MARKETING DE RELACIONAMENTO: uma ferramenta de gestão na busca por uma melhor qualidade no atendimentoDIVINÓPOLIS
2012
CARLOS EDUARDO RODRIGUES































MARKETING DE RELACIONAMENTO: uma ferramenta degestão na busca por uma melhor qualidade no atendimento











Trabalho acadêmico apresentado ao curso de Engenharia Civil, da Faculdade Pitágoras– Unidade Divinópolis, como requisito parcial para obtenção de créditos na disciplina Introdução à Engenharia ministrada pelo professor Jamerson Ferreira Trindade.Orientador: Prof. Jamerson Ferreira Trindade


















DIVINÓPOLIS
2012DEDICATÓRIA (opcional)

Texto, geralmente curto, no qual o autor presta umahomenagem ou dedica seu trabalho a alguém.AGRADECIMENTO (opcional)

Manifestação de agradecimento a pessoas e instituições que,
de alguma forma, colaboraram para a execução dotrabalho.































EPÍGRAFE (opcional)Citação de um pensamento que, de certa
forma, embasou a gênese da obra.
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS (se houver)



FGV –...
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