Mas que Mario

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
GESTAO ESTRATÉGICA DE PRODUÇÃO E OPERAÇÃO
JOSÉ LUIZ MORAES CARVALHO JÚNIOR
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01 - O que é gestão estratégica de operações?

Gestão estratégica de operações é uma atividade que busca a interação dos processos que produzem e entregam bens e serviços de maneira eficiente.

02 - Porque consideramos que a gestão de operações da forma como a vemos hoje começou sua grande evolução com a primeira revolução industrial? Antes desse período não havia operações que requeriam gestão?

Porque somente após a primeira revolução industrial criou-se o conceito de produção em massa, criando um pensamento manufatureiro e detalhista.

03 - Discuta qual foi o papel das “crises” pelas quais os países e empresas passaram na evolução da gestão de operações (como guerras, por exemplo).

Durante esses episódios, as empresas manufatureiras receberam apoio econômico do governo, além de direcionar totalmente seus esforços para o estudos nas áreas de logística, controle de qualidade e métodos de produção para tornarem-se mais eficientes na guerra, e a área de gestão de operações sofreu um grande desenvolvimento durante esta época.

04 - Por que as empresas japonesas passam a se destacar nos mercados mundiais?

O Japão tornou-se destaque no mundo por apresentar níveis superiores de qualidade e desempenho por um preço mais acessível. Isso foi possível pelo desenvolvimento do Sistema Toyota de produção, que aumentou a produtividade e eficiência, evitando desperdícios e gargalos.

05 - Por que, embora tenhamos 250 anos na área geral de gestão de operações, a gestão estratégica de operações só passou a ser uma preocupação mais explicita no final dos anos 1960?

Isso deve-se a mudança de mercado, à globalização elevando as empresas a níveis globais e a produção superando a capacidade consumidora, o que resultou em um consumidor mais exigente e abriu espaço para a competitividade, forçando as empresas a