MARY HELEN DA SILVA CRESPO

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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA EMPRESA

Por

Mary Helen da Silva Crespo

Professora Orientadora: Fabiane Muniz

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Rio de Janeiro
03/2006

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
Projeto “A Vez do Mestre”
Pós Graduação – Gestão de Recursos Humanos

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA EMPRESA

Monografia apresentada a
Universidade

Candido

Mendes – como requisito parcial à obtenção de grau

Por

Mary Helen da Silva Crespo

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Rio de Janeiro
03/2006

AGRADECIMENTO

A Deus, pela sabedoria e proteção que me deste ao longo da minha vida.
Ao Senhor devo mais esta vitória!

A minha mãe Heleni, meu pai Alberto e irmão Marcus Vinicius, pelo amor, carinho e base forte que contribuíram para a formação de meu caráter.
Obrigada também pelo apoio e incentivo na realização de mais este objetivo.
Amo vocês!

Ao meu noivo - futuro esposo - Bruno Amaral, por todo amor, cuidado, carinho e força;

12 estando ao meu lado durante a realização deste trabalho.
Te amo muito!

A professora orientadora Fabiane Muniz, pela sabedoria e didática ao me orientar a cada fase desta monografia.
Muito Obrigada!

Alberto e Heleni, Marcus Vinicius, Bruno – Pais, irmão e noivo – através de seus atos despertaram em mim e pude desenvolver a minha Inteligência Emocional

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“Sem as emoções para nos orientar, o raciocínio não tem princípios e nem poder”.
Robert C. Solomon

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RESUMO
A Inteligência Emocional foi descoberta e aplicada nas empresas há pouco tempo, pois até o século XX só pensavam em QI (Quoeficiente de
Inteligência). Hoje século XXI muitos lideres de organizações perceberam que muitos indivíduos que possuem um QI altíssimo não são os mais prósperos, porém aquele indivíduo que correlaciona a intelectualidade com a emoção em seu trabalho, este sim é capaz de ser bem sucedido naquilo que realiza. Muitos líderes ainda pensam que o funcionário destaque é aquele que desenvolve unicamente o seu lado racional, deixando de lado o uso do QE
(Quoeficiente Emocional). Parte de projetos