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Resumo

Partimos de um princípio que o marketing desenvolve os produtos, estuda detalhadamente o perfil sócio-demográfico de clientese o seu comportamento de consumo, conhece os dados estatísticos que indicam pontos fortes e fracos da companhia, os riscos e oportunidades, regras sazionais e domina a inteligência comercial e a psicologia do consumo. Existem várias maneiras de se desenvolver o marketing, e uma delas é a internet, onde ela tem trazido vários benefícios únicos ao marketing, sendo um deles os baixos custos, e as maiores capacidades para a distribuição da informação e mídia para uma audiência mundial.

Palavras-chave: Marketing, Clientes, Riscos.

SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO.....................................................................................................06
2. O MARKETING..................................................................................................07
2.1 FUNÇÕES DO MARKETING............................................................................09
2.2 ESTRUTURA DO MARKETING.......................................................................10
2.3 VENDA PESSOAL..............................................................................................11
2.4 PÚBLICO ALVO.................................................................................................12
2.5 IDENTIFICAÇÃO DAS NOVAS TENDÊNCIAS.............................................13
2.6 PUBLICIDADE...................................................................................................14
3. E-COMMERCE...................................................................................................17
3.1CARACTERÍSTICAS..........................................................................................17
4.AIMPORTÂNCIA DA INTERNET PARA O MARKETING.........................21
5. AS 8 LEIS IMUTÁVEIS DO