Marketing

2139 palavras 9 páginas
Composição do marketing
O marketing compreende se basicamente como a importância de satisfazer a necessidades do cliente sendo vendas e propaganda apenas funções da área, é definido como um processo social e gerencial através do qual o indivíduos e grupos obtém aquilo que desejam e de que necessitam criando e trocando produtos e valores uns com os outros.
Necessidades, Desejos e Demandas.
O marketing se estrutura nas necessidades humana que são estados de carência percebida. O homem em muitas necessidades complexas: necessidades básicas, físicas de alimentação, roupas, calor e segurança; necessidades sociais de fazer parte de um grupo e ser querido; necessidades individuais de conhecimento e auto - realização todas essas necessidades são parte da constituição do homem, quando a mesma não é satisfeita, ele tenta reduzi-la ou procura um objeto que a satisfaça.
Desejos são as necessidades humanas moldadas pela cultura e pelas características individuais, à medida que a sociedade evolui o desejo de seus membros aumenta. À medida que o homem vai sendo exposto a objetos que despertam seu interesse, as empresas tentam fornecer produtos e serviços que supram esse desejo. Quando os desejos podem ser comprados tornam se demandas, os consumidores veem o produto como pacote de benefícios e os escolhem conforme seus recursos financeiros e seu grau de satisfação.
As empresas fazem pesquisas sobre os consumidores e analisam suas queixas, perguntas, garantias e serviços que lhes são prestados. Os vendedores são treinados para descobrir os desejos não realizados do cliente o que é um importante subsidio para o planejamento de estratégias de marketing.
MERCADOS CONSUMIDORES E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Um exemplo nítido a se comentar é o tênis que pode ser um meio de expressão, sua escolha e geralmente moldada por uma grande mistura de influencias. Portanto compreender o comportamento do consumidor nesse mercado de vai e vem e extremamente difícil, e tentar prever esse

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