Marketing

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Marketing
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Marketing |
Composto |
Marketing | Marketing mix | Produto | Preço | Promoção | Comunicação | Distribuição |
Promoção|
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Produto | Design de produto | Metodologiade projeto | Estratégias de produto |
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Outros verbetes |
Ver Categoria:Marketing |
Em administração, marketing é o conjunto de métodos e atividades relacionadas com o fluxo de bens e serviços do produtor para o consumidor. Corresponde à implantação da estratégia comercial, que abrangeum leque muito alargado de atividades, desde o estudo de mercado, promoção, publicidade, vendas e assistência pós-venda.
Marketing tem muitas definições técnicas e até tentativas de tradução para o português como "mercadologia"[1] [2] ou "mercância" [3].

Índice[esconder] * 1 Definição * 2 História do marketing * 2.1 Origens * 2.2 Precursores * 2.3 Filosofias deadministração de marketing * 2.4 Década de 1950 * 2.5 Década de 1960 * 2.6 Década de 1970 * 2.7 Década de 1980 * 2.8 Década de 1990 * 2.9 Década de 2000 * 2.10 Década de 2010 * 2.10.1 Marketing de Busca * 3 Segmentação do mercado-alvo * 4 Criação de valor * 5 Mercado e Valor * 6 Composto mercadológico * 7 Rentabilidade e alocação de recursos * 8 Ciclo deVida de um Mercado * 9 Ciclo de Vida do produto ou serviço * 10 Teóricos de marketing de destaque * 11 Bibliografia * 12 Ver também * 13 Referências * 14 Ligações externas |
[editar] Definição
Seguem algumas consideradas mais significativas. Idiomaticamente, no uso diário, significa: "comercialização", mas também realização. Engloba todo o conjunto de atividades de planejamento,concepção e concretização, que visam a satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos. O marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade.
Abaixo algumas definições citadas na literatura mundial:
* é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para osclientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. (AMA - American Marketing Association - Definição 2005).
* é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo. (AMA - AmericanMarketing Association - Definição 2008). [4]
* é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. [5]
* é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício (KOTLER e ARMSTRONG, 1999). [6]
* são as atividades sistemáticas de uma...
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