Marketing

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MARKETING
Conceito: Marketing consiste no planejamento das quatro variáveis do composto mercadológico. A aplicação do Marketing esta relacionada com a satisfação dos desejos e necessidades dosconsumidores. A tarefa básica na área de marketing é definir a forma de relacionamento da empresa com seus mercados e clientes, por meio da administração do chamado composto de marketing (Fig.1.1). Ocomposto de marketing compreende as decisões sobre os 4P’s: preço, praça, produto e promoção. A maneira como essas quatro decisões são tomadas define a estratégia de marketing da empresa. As quatro decisõessão interdependentes e precisam ser coordenadas com as decisões de outras áreas da empresa.

Produto | Desenvolver e testar novos produtos; modificar produtos atuais; eliminar produtos que nãosatisfaçam consumidores; formular política de marcas; criar garantias e pensar na forma de cumprir as garantias; planejar embalagem, incluindo planejamento de materiais, tamanhos, formas, cores e desenhos.|
Preço | Formular política de preço, determinar métodos para determinação de preços; determinar descontos para vários tipos de compradores; estabelecer condições e prazos de vendas; analisar preçosdos concorrentes. |
Praça | Analisar os vários tipos de canais de distribuição; desenvolver canais; planejar um programa para relacionamento com intermediários; estabelecer centros de distribuição;formular e implantar procedimentos para manuseio interno de produtos; controlar estoques; analisar métodos de transportes; minimizar custos de distribuição; analisar possíveis localizações parafabrica, loja ou outros estabelecimentos. |
Promoção | Implantar objetivos de promoção; determinar os mais importantes tipos de promoção; selecionar e programar mídias; desenvolver mensagens publicitárias;medir a eficiência do comercial; recrutar e treinar pessoal de vendas; estabelecer territórios de vendas; planejar e implantar programa de promoção de vendas, como amostra grátis, cupons, displays,...
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