Marketing

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  • Publicado : 30 de novembro de 2012
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ÁREA DE MARKETING OU SISTEMA DE MARKETING


1) Apresente uma definição de Marketing.
Segundo a América Marketing Association, o Marketing pode ser definido como a “execução das atividades de negócios que encaminham o fluxo de mercadorias e serviços partindo do produtor até os consumidores finais”.

2) Os subsistemas de Marketing podem também ser chamados de Funções Gerenciais do Marketing.O que é, o que envolve e qual a importância do subsistema de Pesquisa de Marketing ou Pesquisa de Mercado?
É o desmembramento das atividades de Marketing, onde estão envolvidas sete funções complementares:

• Pesquisa
• Gerência de Produtos
• Propaganda
• Promoção de Vendas
• Vendas
• Distribuição
• Demanda


A Pesquisa de Marketing ou de Mercado, éfundamental para busca contínua do entendimento quanto ao que o consumidor espera de seu produto, é uma das características principais das empresas que buscam a excelência na gestão. Com esta Função consegue-se detectar as tendências de consumo, os anseios e as necessidades dos clientes atuais e potenciais, os movimentos dos concorrentes, a expansão ou retração do consumo, dentre ostros aspectos que semostrem relevantes.

3) Em relação ao subsistema Gerência de Produto, informe sobre a sua atuação, seu papel na criação de vantagem competitiva para a empresa e sua participação na definição do preço do produto.


A gerência de produtos atua na área de preços, marcas, embalagem e na busca das características que o diferenciarão da concorrência, podendo criar a chamada “vantagem competitiva”.
Oseu papel na vantagem competitiva, consiste em oferecer aos clientes qualidades não encontradas nos concorrentes. Como este subsistema atua na marca, embalagem e na busca de uma característica diferenciada da concorrência, é possível aplicar o melhor preço, não necessariamente o menor preço, mas o valor que alcançará o sucesso no mercado, com uma plena coerência entre: a qualidade do produto, ostatus e as comodidades por ele oferecidas.

4) O que faz o subsistema de Propaganda? Qual a sua importância na fixação e manutenção do produto na lembrança do cliente?
Busca a fixação da marca ou produto, fazendo-o conhecido e atraente para os seus consumidores.
A fixação e manutenção do produto na lembrança do cliente estão ligadas à Propaganda. As marcas que estão sempre na mídia conseguempassar uma imagem de maior qualidade a seus clientes e alcançar mais sucesso do que as outras que, embora possuam produtos de qualidade igual ou superior e preços menores, não são tão conhecidos.

5) Apresente os aspectos mais importantes do subsistema Promoção de Vendas.
O bom relacionamento com os distribuidores ou revendedores é essencial para o sucesso do produto, porque grande parte dasdecisões ocorre no momento da aquisição do produto. Outro aspecto de grande importância é o oferecimento de promoções, os consumidores gostam de sentir que estão sendo beneficiados, que estão recebendo vantagens especiais.
6) O que faz e qual a importância do subsistema de Vendas, para o Sistema de Marketing?
Gerencia o trabalho dos vendedores, incluindo a estipulação de critérios, estratégias deatuação e áreas de atuação, dentre outros fatores que dizem respeito ao dia-a-dia profissional.
É importante, que a estratégia da força de vendas esteja baseada nas características dos mercados-alvo da empresa e em sua posição nestes mercados. À medida que a empresa vai aumentando sua ação para o mercado, deve aumentar proporcionalmente o foco de seus vendedores no mesmo. Hoje, tem-se aconsciência da importância de que toda a força de vendas tenha como objetivos centrais a satisfação dos clientes e a lucratividade da empresa. De nada adiantarão os elevados volumes de venda se as condições em que as mesmas ocorrerem gerarem o descontentamento posterior dos clientes ou perda da lucratividade da empresa.
7) Apresente os principais aspectos relacionados ao subsistema de Distribuição....
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