Marketing

Thiago Henrique Dias – Gestão em Marketing

Fundamentos de Marketing

Respostas: 1- Permite sua aplicação a uma gama variada de situações, haja vista lidar com fatores ambientais, comerciais e organizacionais, possibilitando a visualização do negócio sob o ponto de vista do resultado final a que se quer chegar, ou seja, do seu todo.
Marketing como filosofia que deve permear as ações de uma organização, os aspectos mercadológicos que devem ser considerados no processo de construção e consolidação dessa marca, bem como os fatores intervenientes que, de uma forma ou de outra, interferem na concretização de tal objetivo.

A Moleskine aposta nessa reestruturação e investem nessa interatividade e transparência com o público, público esse que procura mais praticidade, agilidade e menos stress no seu dia a dia.

2-A empresa sabe o que o cliente quer, por isso procura os produtos adequados para esse determinado cliente. Quer, obviamente, fazer crescer os lucros, porém dando lugar de destaque ao cliente, por meio de um processo de fidelização e de aprendizagem, derivado das exigências deste.
O marketing one to one e feito em 4 etapas:
-Identificação – consiste em distinguir os clientes individualmente, em detalhes, e ser capaz de reconhecê-los em todos os pontos de contato, em todas as formas de mensagem, ao longo de todas as linhas de produtos, em todos os locais e em todas as divisões.
- Diferenciação - significa categorizar os clientes da empresa por suas diferentes necessidades. Isso pode ser feito de duas formas: pelo nível de valor para sua empresa e pelas necessidades que têm de produtos e serviços de sua empresa
- Interação - esta etapa está intimamente ligada à de diferenciação e à de personalização. Além de saber como as necessidades de seus clientes mudam, é necessário um processo de utilização dos feedbacks interativos de um cliente em particular para que seja possível deduzir quais são as necessidades específicas daquele cliente. Essa interação