Marketing

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CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS
administração


RENAN GODOI FERREIRA













plano de marketing
ALFA CORRETORA DE CAMBIO TITULOS E VALORES MOBILIARIOS LTDA.

.

















Londrina
2012
RENAN GODOI FEREIRA
















plano de marketing
ALFA CORRETORA DE CAMBIO TITULOS E VALORES MOBILIARIOS LTDA.Trabalho apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para conclusão da disciplina de Administração Mercadológica II.


Professora: Valéria Neder Lopes














Londrina/PR
2010

Sumário Executivo


É apresentado o plano de marketing da ALFA CORRETORA DE CAMBIO TITULOS EVALORES LTDA., descrevendo minuciosamente cada etapa e característica da companhia; incluindo a situação atual de mercado, a situação atual da empresa, análise das oportunidades, a definição de publico alvo, as formulações estratégicas de marketing, seus objetivos e metas futuras, e programas de ação.1. Descrição da empresa





Nome da empresa: ALFA Corretora de Cambio Títulos e Valores Mobiliários Ltda.





Localização: Av. Ayrton Senna 550 – Londrina PR





Ramo de atuação: Corretora de Cambio Títulos e Valores.2. Situação atual do mercado





Análise do Ambiente Externo do Setor:


Empresa atua na intermediação de títulos, cambio e valores mobiliários tendo como foco pessoas físicas. A situação econômica mundial afeta diretamente a procura dos investidores pelos serviços de intermediação entre compra e venda de ativos.


Por se tratar de uma atividade de alto risco, a sociedadeainda tem receio para inicio de uma possível aplicação, embora a empresa ofereça vários cursos de introdução e explicação referentes ao mercado financeiro aberto. Hoje a bolsa conta com aproximadamente 700 mil investidores inscritos, tendo perspectiva 5 milhões de aplicadores até 2014.


Sendo regulamentada pelo BACEM (Banco Central) e fiscalizado pela CVM (Comissão de Valores Mobiliários) éessencial que a empresa esteja enquadrada em todas as normas.


A tecnologia hoje é a maior e mais importante ferramenta de operação e conexão entre os investidores.





Análise da Concorrência:


Atualmente existem cerca de 20 (Londrina) concorrentes diretos, onde se diferenciam de acordo com valor, atendimento e infra-estrutura.





Descrição do Segmento de Mercado:


O públicoalvo são pessoas físicas (ambos os sexos de classe A, B ou C) no varejo, localizados em todo o território nacional, com interesse em aplicações financeiras. O cliente através de investimentos estará adquirindo serviços de intermediação entre compra e venda de ativos financeiros. O cliente procura a empresa com a finalidade de investir e multiplicar seu capital.














3.Situação atual da empresa





Visão:


A empresa tem como objetivo a excelência na prestação do serviço de intermediação entre compra e venda de ativos financeiros e assim, a satisfação e fidelização de seus clientes.





Missão:


A ALFA Corretora tem como objetivo, oferecer o mais completo serviço de acompanhamento e assessoria nas áreas de câmbio, operações especiais,financeiras e comércio exterior. Soluções criativas, agilidade e preços competitivos são os principais atributos da ALFA . A experiência de seus profissionais, aliada aos mais modernos recursos tecnológicos conferem a ALFA posição segura frente as constantes mudanças no mercado financeiro, o que se traduz no atendimento diferenciado a seus clientes.





Forças e Fraquezas da empresa:


Soluções...
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