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TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Profª. SABRINA MEDEIROS

Uma Reflexão Sobre a Abordagem Sistêmica na Negociação

Profª. SABRINA MEDEIROS

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Uma Reflexão Sobre a Abordagem Sistêmica na Negociação Origem da teoria dos sistemas no campo da administração
• As críticas aos pesquisadores clássicos e humanistas das teorias administrativas por ignorarem o relacionamento entre a organização e seuambiente externo; A ideia de Chester Barnard em 1930 da organização como sistema aberto; A retrospectiva da teoria da administração e as referências à ideia de sistemas (interdependência entre as partes); • Frederick Taylor (1856 – 1915) – administração científica preconizava a sistematização; Henry Fayol (1841 – 1925) – administração clássica – via a adminsitração como a integração de várias tarefaspara o cumprimento de objetivos comuns;
Profª. SABRINA MEDEIROS







Uma Reflexão Sobre a Abordagem Sistêmica na Negociação Origem da teoria dos sistemas no campo da administração
• Elton Mayo (1880 – 1949); - (teoria das relações humanas): defendia a empresa como um sistema social, composto por seres humanos e por suas relações interpessoais; Mary Follet (1868 – 1933); - (teoriadas relações humanas): propunha a unidade interativa e a redução de conflito por meio da integração de interesses; Chester Barnard (1886 – 1961) – (teoria das relações humanas): defendia o equilibrio entre as comunicações formal e informal na empresa e fora dela. Também desenvolveu estudos e teorias de organizações, cujo propósito era estimular o exame da natureza dos sistemas cooperativos.

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Uma Reflexão Sobre a Abordagem Sistêmica na Capa da Obra Negociação

Origem da teoria dos sistemas no campo da administração
• As bases da teoria dos sistemas lançada pelo biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy em 1937 como resultado de seu estudo sobre o metabolismo, o crescimento e a biofísica do organismo; A percepção, em 1930, de Bertalanffy que aciência tratava de maneira fragmentada muitos problemas que exigiam uma abordagem mais ampla e holística;



Profª. SABRINA MEDEIROS

Uma Reflexão Sobre a Abordagem Sistêmica na Negociação Origem da teoria dos sistemas no campo da administração
• As duas ideias centrais da teoria dos sistemas elaborada por Bertalanffy: • a importância da interdependência das partes: necessidade de analisar nãoapenas os elementos, mas suas inter-relações; a necessidade de um tratamento complexo para uma realidade complexa: necessidade de aplicar vários enfoques para entender e lidar com uma realidade que se tornava cada vez mais complexa;





O termo teoria geral dos sistemas (TGS) usado pela primeira vez em artigo publicado em 1951 por Bertalanffy;

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UmaReflexão Sobre a Abordagem Sistêmica na Capa da Obra Negociação

Origem da teoria dos sistemas no campo da administração
• • As ideias de Bertalanffy e a repercussão em diversas áreas; A TGS fornece perspectiva essencial para desenvolver as ciências sociais e estudar as organizações; O reconhecimento da TGS, nos anos 1960, na administração; A difusão da TGS resultou da necessidade de síntese e deintegração das teorias precedentes;

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Profª. SABRINA MEDEIROS

Uma Reflexão Sobre a Abordagem Sistêmica na Capa da Obra Negociação

Origem da teoria dos sistemas no campo da administração
• Alguns aspectos primordiais da administração que receberam influência das ideias da Teoria Geral dos Sistemas: • Homem funcional: diferentes variáveis interferem nos papéis pelos quais as pessoas serelacionam dentro de uma organização, como as variáveis organizacionais, de personalidade e interpessoais. A integração de todas elas é fundamental para que a organização alcance maior produtividade. Conflitos de papéis: as pessoas não agem em função do que são, mas em função dos papéis que representam. Dado que cada membro influencia e é influenciado pelos outros, as relações que estabelece...
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