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UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

GESTÃO EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS






[pic]






PIM II

Projeto Integrado Multidisciplinar




LIVIA SAMARA DA SILVA
TRIGTALY








2010

UNIVERSIDADE PAULISTA


CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

GESTÃO EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS






[pic]






PIM II

Projeto IntegradoMultidisciplinar

LIVIA SAMARA DA SILVA
TRIGTALY












2010



RESUMO

A EMPRESA TRIGTALY LTDA É UMA EMPRESA LOCALIZADA EM FORTALEZA, COM MAIS DE DEZ ANOS DE TRADIÇÃO E QUALIDADE NOS SEUS ITENS E PRODUTOS OFERECIDOS.
TORNOU-SE SEU SEGUIMENTO DE PANIFICAÇÃO LIDER NO MERCADO EM QUE ATUA.
ESTA EMPRESA DISPÕE EM SEU QUADRO DE FUNCIONARIOS MAIS DE DUZENTOSCOLABORADORES, GARANTIDO A TODOS UM BOM AMBIENTE DE TRABALHO, COM SEGURANÇA, E CONFORTO PARA TODOS DESENPENHAREM DE FORMA PRECISA E FUNCIONAL OS SEUS CARGOS, DISPONDO ASSIM DE GRANDES PROFISSIONAIS PARA OFERECER CONSEQUETEMENTE BONS SERVIÇOS NO EMPREENDIMENTO.
A EMPRESA TRIGTALY É UMA EMPRESA QUE NESSES DEZ ANOS PASSOU POR MUITAS MUDANÇAS, COMO A TROCA DE PROPIETARIOS O QUE MODIFICOU TOTALMENTE AADMINISTRAÇÃO, TRAZENDO UM PENSAMENTO DIFERENTE, INOVANDO E TRAZENDO NOVAS REGRAS E DIRETRIZES PARA EMPRESA.
TROUXE TAMBEM MUITOS BENEFICIOS TENDO EM VISTA O AUMENTO CRESCENTE E CONSIDERAVEL, APÓS O SR.FABIO PARENTE PONTE TER A ASSUMIDO A NOVA GESTÃO DA EMPRESA, AUMENTOU OS ITENS PRODUZIDOS, O QUADRO DE FUNCIONARIOS INVESTIU EM MIDIA E PATROCIOS PARA DIVUGAÇÃO DA SUA MARCA.
HOJE A EMPRESADISPÕE DE QUATRO NOVAS FÁBRICAS PARA ATENDER O MERCADO AQUECIDO E CONTINUA CONQUISTANDO A CONFIANÇA E FIDELIDADE DOS SEUS CLIENTES.
VISANDO SEMPRE CONQUISTAR MAIS E MAIS NOVOS CLIENTES.




















SUMÁRIO
1-Introdução.....................................................................................................07

2- Descrições da organização escolhida2.1 - Denominação e forma de constituição ........................................ 08

2.2- Dados e fatos relevantes da origem de da organização .............. 08

2.3- Natureza e ramo de atuação ....................................................... 08

2.4- Informações sobre o porte da empresa ....................................... 08

2.5-Descrição dos principais produtos e/ou serviços; ........................ 08

2.6- Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo;... 08

2.7- O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional;....09

2.8- O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil ecomo vem sendo a sua evolução até os dias atuais;........................................................................................... 09

2.9- Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um.............................................................................................. 09

3- Aspectos específicos de GESTÃO DA QUALIDADE:

3.1-Descrever os procedimentos de controle da qualidade de produção e/ou de serviços da empresa escolhida................................................09

3.2- Como um dos resultados do item 3.1, identificar os pontos fortes e os pontos fracos do controle da qualidade na empresa escolhida;..............................................................................................................09

3.3- Propor melhorias que possam minimizar os pontos fracos identificados, contribuindo para gestão da qualidade mais eficiente. ..............................................................................................................09


4- Estrutura de RECURSOS HUMANOS:


4.1- Descrever a técnica de recrutamento utilizada pela empresa...
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