Marketing

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Produto: Geladeira Brastemp

Índice
3. INTRODUÇÃO
4. REFERENCIAL TEÓRICO
4.1- Conceito de Marketing
4.2- Comporto do marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção.
4.3- Diferencial Competitivo
5. DIAGNÓSTICO DO PRODUTO
5.1- Produto
5.2- Preço
5.3- Praça
5.4- Promoção
6. DIFERENCIAL COMPETITIVO
6.1- Produto
6.2- Produto similar da concorrência
7. DESCRIÇÃO DO DIFERENCIALCOMPETITIVO DO PRODUTO
8. CONCLUSÃO
9. BIBLIOGRÁFIA

3. INTRODUÇÃO

4. Referencial Teórico

4.1 Marketing
Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindorelacionamentos lucrativos para ambas as partes.
4.2 Produto

Produto é qualquer coisa que possa ser oferecida e que satisfaça necessidades e desejos de um mercado. Produto inclui não só bens ou serviços, mas também marcas, embalagens, serviços aos clientes e outras características. Não necessariamente o produto precisa ser físico. Eles podem existir fisicamente, mas também podem ser serviços, pessoas,locais, organizações, idéias, etc.

Para entender melhor o que é um bem, há necessidade de compreender que não se trata somente de algo tangível (palpável ou físico), que compramos e levamos para casa. Muitas vezes estão, junto a ele, serviços, como as férias em um hotel ou um show de uma pessoa famosa.

O produto deve, obrigatoriamente, ser aquele desejado pelo cliente, estar dentro das suasexpectativas e satisfazer suas necessidades.

Quando se criam produtos, cinco níveis devem ser observados. São eles:
• Benefício-núcleo: é um benefício fundamental que o consumidor está comprando.
• Produto básico: é aquele que o consumidor compra. Aqui são definidos os benefícios básicos dos produtos.
• Produto real ou esperado: apresenta cinco particularidades: nível de qualidade,características, design, marca e embalagem. É um conjunto de atribuições que os consumidores geralmente esperam.
• Produto ampliado: oferecem-se serviços e benefícios adicionais
• Produto potencial: é constituído por todas as ampliações e modificações que esses produtos podem sofrer no futuro. É a provável evolução do produto.

Das quatro variáveis do marketing mix, podemos considerar oproduto como sendo a mais crítica no processo decisório. As empresas precisam administrar suas marcas como um dos principais patrimônios da empresa. Além de administrar a marca, é necessário posicioná-lo de forma correta para que as estratégias alcancem seus objetivos.

Produtos são o conjunto de atributos, funções e benefícios que os clientes compram. Primeiramente, eles podem consistir deatributos tangíveis (físicos) ou intangíveis, como aqueles associados aos serviços, ou uma combinação de tangíveis e intangíveis.
4.2 Preço

Preço é o volume de dinheiro cobrado por um produto e/ou serviço. Preço é a quantidade de dinheiro, bens ou serviços que deve ser dada para se adquirir a propriedade ou uso de um produto.

O consumidor ao comprar um produto paga o preço e recebe osbenefícios dele. O preço é apenas uma parte do custo total que os clientes pagam numa troca, que também inclui várias outras variáveis.

O preço é o único componente do mix de marketing que gera receita e é um dos principais elementos na determinação da participação de mercado de uma empresa e de sua rentabilidade.

A determinação do preço de um produto ou serviço nem sempre é uma tarefa simples. Épreciso considerar que, quando bem posicionado, o preço de um produto ou serviço é fator primordial ao sucesso do plano de marketing.

Ao se elaborar a estratégia de preço de um produto, deve-se considerar o seguinte: ele deve ser suficientemente alto, para proporcionar lucro a quem o está produzindo ou comercializando, porém não pode ser tão alto que desestimule a compra. Afinal, sempre se...
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