Marketing S C XX1

Os desafios do profissional de marketing no século XXI
Por Redação Melhor do Marketing
Fonte: http://www.omelhordomarketing.com.br/os-desafios-do-profissional-de-marketing-no-seculo-xxi/
O profissional de marketing sempre foi movido a desafios. E eu fui desafiada, através do facebook, a escrever esse artigo sobre o assunto para o site O Melhor do Marketing. Adoro desafios. Penso que os desafios de um profissional de marketing foi, é e sempre será, em primeiro lugar, se manter atualizado, atento às mudanças do mercado e da maneira de fazer negócios. O único caminho para profissionais que desejam vencer desafios é estudar, estudar e estudar… e aí, não parar nunca de se atualizar. As mudanças ocorrem cada vez mais rápido nos últimos tempos, mas o maior desafio hoje é conhecer cada cliente individualmente. No entanto, isso não é nenhuma novidade; meu avô, que era mascate, nas décadas de trinta e quarenta, precisava conhecer cada cliente pelo nome, sua família e muitas de suas estórias e histórias. No século passado, conhecer profundamente o cliente já foi bastante comum e uma estratégia de marketing bastante recomendada.
Desde sempre, o marketing possui um papel primordial na gestão de empresas e é o conjunto dos métodos e dos meios que esta organização dispõe para vender seus produtos e serviços. No atual contexto, o marketing teve suas funções estendidas dentro das empresas e pode ser dividido hoje em duas categorias. O Marketing Estratégico, que é relativo as funções que precedem a produção e a venda do produto ou serviço (definição do público alvo; estudos de mercado; concepção; fixação de preços; escolha dos canais de distribuição e a elaboração de uma estratégia de produção e comunicação). E o Marketing Operacional que é relativo às operações de marketing posteriores à produção (criação e desenvolvimento de campanhas de publicidade e promoção; ações de venda e de marketing direto; distribuição dos produtos; merchandising e pós venda).
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