Marketing e psicologia

PLANO DE MARKETING
O plano de marketing estabelece objetivos de marketing e define estratégias para que estes objetivos sejam alcançados. Sua função mais importante dentro do plano de negócio é nortear o processo decisório de marketing na empresa, além de identificar as oportunidades e ameaças suscetíveis ao negócio.

1 Introdução
O produto, em marketing, é o conjunto de atributos físicos e ideias para a satisfação de um desejo ou necessidade. Pode-se defini-lo como um pacote de benefícios que os consumidores irão perceber no momento da sua utilização. 1.1 Definição de produto
Serviços de estética a preços mais elevados para homens das classes A e B.
1.2 Proposta de valor
Gerar bem-estar aliado à vaidade do público masculino.

2 Objetivo relacionado ao ciclo do produto
O ciclo de vida do serviço é definido em quatro estágios: introdução, crescimento, maturidade e declínio. No contexto dos serviços estéticos existem na fase introdutória as incertezas relacionadas à aceitação do público, após esse processo de aceitação tem-se o crescimento, que é influenciado pelo valor agregado envolvido, publicidade e tendências de moda. Quando o serviço atinge a maturidade, uma das estratégias é postergar o declínio, e uma das formas pode ser conquistando novos clientes. O declínio é caracterizado pelo abandono gradual na utilização do serviço, sendo aos poucos substituído por outro, composto de mais tecnologia, e está sendo constantemente divulgado pela mídia.
Sendo assim é possível destacar que a etapa na qual o serviço de estética para homens se enquadra é a fase introdutória, isso se deve ao fato de estar-se inserindo no mercado e ainda ter incertezas relacionadas à aceitação do público.

3. Quadro da Análise do ambiente externo e interno

DEMOGRÁFICO – IBGE * Composição étnica: Em Florianópolis pode-se encontrar mais de 50 etnias sendo as mais representativas: Católicos, Protestantes, Brancos, Pardos, Negros e Europeus (Alemães,