Marketing pesquisa de mercado

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UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE - UNESC
PÓS-GRADUAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO EM MBA EM COMUNICAÇÃO E ESTRATÉGIAS DE MARKETING: FOCO NO RELACIONAMENTO COM CLIENTE

CÁSSIO SOUZA


POSICIONAMENTO DA MARCA FACULDADES FULTURÃO LOCALIZADA NO MUNICÍPIO DE ARARANGUÁ EM SANTA CATARINA.






CRICIUMA, SETEMBRO 2012
CÁSSIO FRAUZINO
DAIANE TONON
DANIELA ZOMER
DEISE BACKESFRANSCISCO MATOS

POSICIONAMENTO DA MARCA FACULDADES FULTURÃO LOCALIZADA NO MUNICÍPIO DE ARARANGUÁ EM SANTA CATARINA.

Projeto de pesquisa apresentado ao Setor de Pós-graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense- UNESC.

Prof. (ª) Mirelle Galvão Beulke ,M.Sc.

CRICIUMA, SETEMBRO 2012
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 03
1.1 TEMA 03
1.2 PROBLEMA 03
1.3 OBJETIVOS 04
1.3.1 Objetivo Geral 041.3.2 Objetivos Específicos 04
1.4 JUSTIFICATIVA 05
2 PESQUISA QUALITATIVA 06
2.1 OBJETIVO 06
2.2 AMOSTRA 07
2.3 TÉCNICA DE COLETA DE DADOS 07
2.4 INSTRUMENTO DE COLETA 07
2.5 ANÁLISE DOS RESULTADOS 07
3 PESQUISA QUANTITATIVA 09
3.1 OBJETIVO 09
3.2 AMOSTRA 09
3.3 TÉCNICA DE COLETA DE DADOS 09
3.4 INSTRUMENTO DE COLETA 09
3.5 PRÉ-TESTE 09
3.6 ANÁLISE DOS RESULTADOS 09
4 APRESENTAÇÃO DOSRESULTADOS 11
5 CONCLUSÃO 12
APÊNDICE(S) .... 13
APÊNDICE A – Questionário para efeito de análise qualitativa da imagem Faculdades Futurão.... 14
APÊNDICE B - Questionário para efeito de análise quantitativa da imagem Facultades Futurão .... 15

1 INTRODUÇÃO

A marca Futurão têm se consagrado ao longo dos anos como um colégio particular tradicional da cidade de Araranguá - SC, suatrajetória tem sido marcada e percebida por toda a comunidade. O grupo Futurão oferece uma base educacional desde o berçário ao ensino superior, comportando cursos técnicos, de graduação bem como de pós-graduação.
Com o passar do tempo houve o questionamento de que a instituição de ensino Futurão, como um todo, estava sempre sendo remetida à imagem que o colégio em si carrega, fazendo com que pordiversos fatores, a “Faculdades Futurão” estivesse na sombra do colégio tradicional primeiramente constituído, ou seja, tornando-se pouco conhecido.
Desta forma, o presente projeto de pesquisa tem com o objetivo principal identificar a imagem que a Faculdade, intrínseca ao grupo Futurão, está repassando para a comunidade de Araranguá, por meio de pesquisa, para entender sua atual realidade econseqüentemente, em um segundo momento, conseguir tomar as cabíveis modificações, no que diz respeito à construção de marca e reposicionamento do mesmo no mercado.

2.1 TEMA

Posicionamento da marca Faculdades Futurão Localizada no município de Araranguá em Santa Catarina.

2.2 PROBLEMA

O grupo Futurão atua no seguimento da educação no município de Araranguá – SC 22 anos, sendouma das pioneiras na oferta de ensino particular desde o fundamental até o médio. Por esta razão atualmente é reconhecida por ser um colégio de tradição.
Com o passar dos anos, o grupo, em sua totalidade, foi guiado para um caminho de crescimento e inovação no ramo da educação. Sua estrutura foi ampliada para atender melhor seus atuais e novos alunos, bem como, novos cursos foram inaugurados, comoos de cunho técnico, que por sua vez foi a primeira escola técnica de Araranguá e anos mais tarde entram no segmento do nível superior.
Porém o novo seguimento, Faculdades Futurão, ao qual essa pesquisa está voltada não possui uma identidade de marca bem definida, justamente pelo motivo do grupo ter como seu grande destaque o desempenho do ensino fundamental e médio, onde o seu reconhecimento éperceptível. Por conta disso, vinculam o prestígio do colégio a todo o grupo Futurão, bem como sua logo, escola, cursos técnicos. A primeira logo marca da faculdade usavam a mesma identidade visual o logo em forma de dado.

Figura 1: Logo Futurão.
Fonte: http://www.futurao.com.br/

Em virtude dessas afirmações, pergunta-se: qual a verdadeira imagem e posicionamento que a Faculdade Futurão...
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