Marketing, pesquisa de mercado e negociação

INTRODUÇÃOAo fazer uma análise das disciplinas que foram estudadas neste quinto semestre de administração, busca-se descobrir, o que é e qual a importância do marketing. Temos também como objetivo em desenvolver as habilidades do aluno e do leitor na resolução de um Estudo de Caso e também na resolução de problemas organizacionais principalmente na área mercadológica. Objetiva também contribuir para o aprendizado de como desenvolver um trabalho de marketing, aperfeiçoando os conhecimentos para a execução da função administrativa nas organizações. Entender o que é Franquia. Aprender mais sobre assuntos relacionados à Pesquisa de Mercado, Marketing, Negociação e outro assuntos relevantes.
2- DESENVOLVIMENTOSabemos que, Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou serviços possaminteressar aos consumidores, assim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. Em português, marketing costuma traduzir-se para mercadologia. Sistematicamente, no uso cotidiano, significa "comercialização", mas também "realização". Engloba todo o conjunto de atividade de planejamento, concepção e concretização que visam à satisfação das necessidades dos clientes, presentes e futuras, através de produtos/serviços existentes ou novos. O marketing identifica a necessidade e cria a oportunidade. Abaixo, algumas definições citadas na literatura mundial: É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. É o conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor. Nos anos 1940, os primeiros estudos sobre o marketing vieram com