Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação, Metodologia Científica

SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 HYPERLINK l _Toc172266842 1 INTRODUO PAGEREF _Toc172266842 h 3 HYPERLINK l _Toc172266843 2 DESENVOLVIMENTO PAGEREF _Toc172266843 h 4 HYPERLINK l _Toc172266844 2.1 INFORMAES ECONMICAS PAGEREF _Toc172266844 h 4 2.2 Informaes estatstica 9 2.3 Informaes e gesto tica .................................................................................14 3 CONCLUSO ........................................................................................................18 REFERNCIAS .........................................................................................................19 INTRODUO PESQUISA DE MERCADO Para melhor atender um mercado-alvo, as organizaes devem dispor de informaes relevantes sobre seu campo de atuao, seu negcio, sua concorrncia e especialmente seus clientes. O processo de pesquisa de mercado consiste na definio do problema e dos objetivos de pesquisa, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informaes, anlise das informaes e apresentao dos resultados para administrao. Ao realizarem pesquisa, as organizaes devem decidir se devem coletar os dados ou usar dados j disponveis. Devem tambm decidir sobre qual ser a abordagem da pesquisa (observao, grupo focal, levantamento, experimental) e que instrumento (questionrios ou dispositivos mecnicos) usar. A principal razo para uma organizao adotar a pesquisa de mercado a descoberta de uma oportunidade de mercado. Uma vez com a pesquisa concluda, a empresa deve, cuidadosamente, avaliar suas oportunidades e decidir em que mercados entrar. Os mercadlogos dependem ainda da pesquisa de mercado para determinar aquilo que os consumidores querem e quanto esto dispostos a pagar. Eles esperam que este processo lhes confira uma vantagem competitiva sustentvel. MARKETING o processo usado para determinar que produtos ou servios podero interessar aos consumidores, assim como a estratgia que ser utilizada nas