marketing nao é só propaganda

Introdução Para muitas pessoas quando se ouve falar em marketing a primeira coisa que se pensa é em propaganda. Porém marketing é muito mais do que isso, propaganda é apenas uma das etapas do processo de marketing, etapa muito importante, porém não permite que se possa comparar ambos.

Desenvolvimento Marketing busca entender e satisfazer as necessidades e desejos dos clientes, é o que afirma Bogmann (2002) “Atualmente, o marketing deve se preocupar em atingir muito mais qualidade do que quantidade. Conhecer, encantar, servir e corresponder aos anseios dos clientes é fundamental para o sucesso do empreendimento e exige uma gestão sistemática desse relacionamento” Propaganda é a “técnica ou atividade de comunicação de natureza persuasiva com o proposito básico de influenciar o comportamento das pessoas por meio de criação, mudança ou reforço de imagens e atitudes mentais”. A função da propaganda é “propagar” conteúdos ai publico-alvo com a finalidade de influenciá-lo.(GABRIEL: 2010) Tanto o marketing, quanto a propaganda tem como foco principal o cliente. fazer com que o mesmo sinta necessidade de comprar o produto. Para Gabriel (2010) “Produto é a oferta capaz de satisfazer uma necessidade ou desejo, por meio de uma troca, podendo ser qualquer coisa, de bens tangíveis e serviços a experiências e ideias”. Sendo assim marketing estuda a necessidade do consumidor e o que faz com que o produto chegue até o interesse do mesmo é a propaganda.

Conclusão Portanto podemos concluir que marketing e propaganda são coisas distintas, porém que evoluem lado a lado, afinal o marketing é o começo do processo, a propaganda é o meio e as satisfação e fidelização dos clientes é o objetivo final.

Referencias

BOGMANN,Itzhak Mei. Marketing de relacionamento: estratégias de fidelização e suas implicações financeiras. São Paulo: Nobel, 2002.

GABRIEL, Martha. Marketing na era digital: conceitos, plataformas e estratégias. São Paulo: Novatec Editora, 2010.