Marketing Na Logistica

Como podemos usar o marketing na logística, simples, em sua atividade de interligar o cliente ao restante da cadeia. Muito sabemos da sua importância, mas, como função logística vai além do simples fato do atendimento ao cliente e as vendas. Como parte do esforço de marketing, a logística desempenha um papel chave na satisfação dos clientes da empresa e na lucratividade da empresa como um todo. A satisfação do cliente envolve a maximização da utilidade de lugar e momento para fornecedores, intermediários e consumidores finais.
A logística pode ser uma fonte de vantagem competitiva para uma empresa como um bom produto, a promoção e a estratégia de preços. As atividades de logística possuem interface com o sistema econômico no nível da empresa e da sociedade. Há integração da administração da logística com diversas atividades com o propósito de planejar, programar e controlar o fluxo eficiente de matérias-primas, inventário em processo e materiais acabados, desde o ponto de origem até o ponto de consumo Essas atividades são componentes do alicerce da relação logística / produção. As mesmas geram resultados na interface no nível da empresa. Examinamos detalhadamente a relação logística / marketing que geram resultados na interface no nível da sociedade. Essas atividades basicamente são: padrões de nível de serviço, formação de preço, embalagem e localização de depósitos. A relação é a tentativa de unir as idéias de tendência mais abstratas do marketing (expectativa do cliente, tendência de vendas) com as questões mais concretas da logística (estoque, frota). Há fortes indícios a disputa e ao conflito entre as duas áreas. Pois, o marketing trabalha com expectativas dos clientes, não identificando ou quantificando as mesmas. E a logística têm que traduzir essas expectativas em números. Quando o resultado não é o esperado, há uma troca acirrada de acusações devido o não recebimento de dados mais concretos ou da ineficiência da tradução das tendências em números.
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