Marketing despertar

XIII SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 6 a 8 de Novembro de 2006

Previsão de demanda e níveis de estoque uma abordagem conjunta aplicada no setor siderúrgico
Liane Werner (UFRGS) [e-mail]
Fernando de Oliveira Lemos (UFRGS) [e-mail]
Tiago Daudt (UFRGS) [e-mail]

Resumo: A utilização de ferramentas de apoio para auxiliar o processo gerencial de análise e tomada de decisões vem ganhando importância dentro de um contexto de competitividade no mercado mundial. O presente trabalho tem por finalidade apresentar uma metodologia de análise conjunta de previsão de demanda e níveis de estoque. A metodologia proposta aborda a modelagem de dados históricos de demanda para a obtenção das previsões e o dimensionamento dos níveis de estoque para itens analisados. Realizou-se uma comparação em termos de custo de armazenagem entre os valores previstos pela metodologia proposta e os valores realizados no contexto real para um produto de uma empresa do setor siderúrgico.
A metodologia foi validada pela redução de 11,3% no valor em estoque para o produto analisado. Palavras-chave: Previsão de demanda, Gestão de estoques, Setor siderúrgico.
1. Introdução
Diante de uma nova conjuntura mundial, a economia, cada vez mais globalizada, é impulsionada pelo avanço tecnológico e traz como conseqüência um mercado extremamente competitivo. Nesse cenário, as empresas estão em busca constante de melhorias em seus processos para atender da melhor forma possível as necessidades de seus clientes.
Tais necessidades compreendem a oferta de produtos com qualidade e capacidade de entrega eficiente. No entanto, muitas vezes, as empresas não dispõem dessa capacidade exigida devido a uma gama de clientes com necessidades diferenciadas (KRAJEWSKI &
RITZMAN, 1994).
Procurando diminuir ao máximo o espaço entre a oferta e a demanda, e assim evitar o descontentamento de seus clientes, as grandes indústrias estão voltando a sua atenção para a