Marketin verde

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O MARKETING VERDE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NAS ORGANIZAÇÕES Júlio Cezar Botelho1, Friedhilde Maria Kustner Manolescu²
1,2

Universidade do Vale do Paraíba / Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas e Comunicação - FCSAC 1,2 Av. Shishima Hifumi, 2911 – Urbanova – CEP: 12.244-000 São José dos Campos 1 julio.botelho@yahoo.com.br ²frida@univap.br

Resumo – Este artigo versa sobre aimportância de se implantar o Marketing Verde nas empresas, independente do mercado em que a empresa atue. Através de pesquisas e de estudos de caso sobre o assunto, detectou-se uma mudança de comportamento no consumidor, que mais uma vez passou a testar a capacidade das empresas de se adaptar e atender as necessidades dos clientes. O Marketing Verde surge então como uma alternativa para responder a umaatual necessidade cada vez mais crescente nos clientes que é a consciência ambiental na compra de um produto ou serviço. Ao mesmo tempo, se utilizado de maneira ética e sem abuso, pode conquistar a fidelidade do consumidor junto a empresa. Palavras-chave: Marketing, Marketing Verde, consumidores, selo verde e certificação ambiental Área do Conhecimento: VI Ciências Sociais Aplicadas Introdução Emconjunto com o desenvolvimento social, o marketing surgiu no início do século XX, com o intuito de solucionar problemas com a venda de produtos, pois a concorrência competitiva ameaçava a se refletir no resultado das empresas, onde o importante não era fidelizar os clientes, mas apenas vender. Essa ameaça cessou durante anos com a revolução industrial, e invadiu o século XXI com o aumento da populaçãomundial e o desenvolvimento de novas tecnologias e de novos produtos para atender a esta crescente demanda por produtos e serviços. Porém este crescimento desencadeou um ciclo predatório que caminha a passos largos para o esgotamento dos recursos naturais utilizados para a fabricação destes produtos. Isto significa que para se garantir uma vivência harmônica da sociedade, deve-se existir umequilíbrio sobre essas ações principalmente por parte das empresas. De acordo com Dias (2009) a ferramenta marketing era muitas vezes mal utilizada e mal interpretada, sendo alvo de críticas por induzir ao consumo exagerado, provocando aumento da extração dos recursos naturais e geração de resíduos de todo tipo sem qualquer preocupação com o seu descarte. Isto porque, segundo Ottman (1994) está cada vezmais ascendente o número de consumidores que procuram por empresas que tenham em seu portfólio, produtos e serviços ecologicamente corretos e sustentáveis. Entretanto, o conceito de marketing tornou-se mais amplo e evoluiu e nos anos 70 em um workshop da American Marketing Association (AMA) para se discutir o impacto desta ferramenta sobre o meio ambiente, surgiu a expressão do Marketing Verde(Marketing Ambiental ou Ecológico). No século XXI o marketing é elemento indissolúvel do planejamento estratégico das organizações. Tal fato se deve á medida que as barreiras comerciais caíram, as relações comerciais ganharam intensidade e os mercados globais se expandiram. A partir daí, as questões ambientais começaram a ganhar força, o que para Churchill & Peter (2000), estes fatos criaram algunsdesafios especiais para os profissionais de marketing do mundo inteiro. Metodologia Este artigo foi elaborado a partir de pesquisas e revisões bibliográficas, bem como em pesquisas com estudos de caso sobre a adoção do Marketing Verde nas estratégias das organizações. O Conceito de Marketing Verde Segundo a American Marketing Association apud Santos (2007, pág. 313) o Marketing Verde foi definidocomo o “estudo dos aspectos positivos e negativos das atividades de marketing em relação à poluição, ao esgotamento de energia e ao esgotamento dos recursos não renováveis”. O conceito desta ferramenta segundo Maia e Vieira (2004), é que o marketing Verde é uma ferramenta mercadológica de apoio no acompanhamento dos diversos processos de elaboração e concepção, produção, entrega ao cliente e o...
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