Markenting

Aula-tema 04: Análise das Oportunidades de Mercado: Como lidar com a concorrência e identificação de segmentos de mercado e seleção de mercado-alvo

Consumidor. Esse é o foco da maioria dos estudos, estratégias e ações mercadológicas. Entretanto, é primordial analisarmos o marketing sob outro ponto de vista: o das organizações. Essa aula aborda temas como mercado, concorrência e segmentação, que serão expostos no decorrer do texto. As empresas, em sua maioria, não se limitam às vendas simplesmente: elas também desenvolvem estratégias e planos de compras. Esse processo é denominado compra empresarial, em que cada empresa, com sua peculiaridade e característica, aplica uma maneira diferente de realizar essas compras, sejam elas para o mercado institucional, em que o serviço prestado está sob sua responsabilidade, o mercado governamental, que escolhe seus fornecedores após processo de concorrência, ou o mercado organizacional (ou empresarial), em que a empresa compra produtos que complementem sua linha de produção. Mas, enfim, qual a diferença entre as compras empresariais e as realizadas pelos consumidores? Não é o mesmo mercado de oferta e procura? Não, não é. Além do comportamento, quantidade e demanda serem diferentes, uma das grandes diferenças é a quantidade de dinheiro e investimento envolvida nas negociações, pois dificilmente um consumidor final adquire a mesma quantidade, seja de produto ou de serviço, de uma organização numa só compra e, para isso, todo o ciclo de vida dos produtos, estratégias de marketing e relacionamentos com fornecedores e distribuidores também deve ser diferenciado. Consequentemente, o mercado também apresenta outras características. Os profissionais que atuam no processo de compras desse mercado também possuem características diferenciadas, uma vez que o processo nunca é realizado por uma pessoa apenas, mas por um grupo de compradores. Além disso, análise de mercado e concorrência fazem parte do escopo de trabalho desse