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INTRODUÇÃO

O desenvolvimento e a implementação de um plano de marketing envolve diversas decisões. Tomar essas decisões é tanto uma ciência como uma arte. Para criar o clima de entendimento e inspiração necessária ao processo de tomada de decisão de marketing. As empresas devem possuir informações abrangentes e atualizadas sobre as tendências macro ambientais e os efeitos micro ambientais específicos a seu negócio. Os profissionais de marketing holístico reconhecem que o ambiente de marketing apresenta constantemente novas oportunidades e ameaças e entendem a importância do monitoramento desse ambiente e da adaptação continua a ele.
O setor de alimentos não esta sozinho no que diz respeito a adaptações. A queda nas vendas do setor de vestuário tem sido atribuída em parte á ineficiente em criar estilos e tamanho de roupas capazes de refletir a ampla variedade de tipos físicos e cultural. Neste capitulo examinaremos como as empresas podem desenvolver o processos para rastrear tendências.

COLETA DE INFORMAÇÕES E ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING

Componentes de um moderno sistema de informações de marketing

Em uma empresa, a responsabilidade maior de identificar mudanças significativas no mercado é dos profissionais de marketing. Mais do que qualquer outro grupo, são eles que devem rastrear tendências e buscar oportunidades. Embora todo gerente em uma organização precise observar o ambiente externo, os profissionais de marketing têm duas vantagens: usam métodos consistentes para coletar informações e passam mais tempo interagindo com clientes e observando a concorrência, os profissionais de marketing também detêm muitas informações sobre padrões de consumo de outros países. Algumas empresas desenvolveram sistemas de informações de marketing que oferecem à administração dados detalhados sobre a necessidade, as preferências e o comportamento do comprador. Entretanto, em muitas organizações, falta