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FACULDADE BAIRRO NOVO FACOTTUR
GESTÃO EM MARKETING
2º PERÍODO/ NOITE

ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL
RESUMO

OLINDA
2011
CELIO BRAGA
SHIRLANE LUNA
MARCOS TÚLIO
EMMANOEL
VANESSA BANDEIRA
JOSÉ UBIRATAN

ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL
RESUMO

Este trabalho tem como foco principal um pouco da história do caso sobre o Tylenol, Ford, O desastre de do Challenger e o Programa Volvo de Segurança no Trânsito, com origem da primeira nota em Ética e Responsabilidade Social Empresarial.

Professor orientador: Márcia Cristina.

OLINDA
2011

SUMÁRIO

Apresentação

CasoTylenol

O Caso Ford

Programa Volvo de Segurança de Trânsito

Conclusão

Bibliografia

APRESENTAÇÃO

Este projeto tem por finalidade disciplinar, falar um pouco sobre a história de alguns acidentes ocorridos por empresas de grande porte, onde as mesmas com bastante ética e responsabilidade social empresarial encararam seus erros com competência e por fim estabeleceram um custo alto por cada erro cometido.

CASO TYLENOL
(RESUMO)

Em meados dos anos 80 a Johnson & Johnson foi informada de alguns envenenamentos ocorridos em Chicago. A suspeita foi logo após algumas vítimas terem ingerido alguma cápsula de Tylenol. Em seguida diversos testes em laboratórios confirmaram uma alteração no produto. Durante um período de 24h a Johnson & Johnson não conseguiu desvendar a causa da alteração do produto, pois o mesmo poderia ter sido alterado a caminho do destino. A Johnson & Johnson alega que a alteração no produto não foi ocorrida na fábrica, porém afirma que o produto foi alterado após a saída do mesmo, mas ninguém tinha uma resposta concreta sobre aquela tragédia e quantas cápsulas a mais haviam contaminadas. Com certa duvida de quantas cápsulas ainda haviam contaminada, a Johnson & Johnson recolheu