MARCON MARCHIORI

PRODUTIVIDADE DA MÃO DE OBRA NA EXECUÇÃO DE
REVESTIMENTO CERÂMICO DE PISO: ESTUDO DE
CASO
MARCON, CINTIA VELHO (1); MARCHIORI, FERNANDA
FERNANDES (2)
(1) Universidade Federal de Santa Catarina, e-mail: [e-mail], (2) Universidade Federal de
Santa Catarina, 48 3721-2395, e-mail: [e-mail] RESUMO
O objetivo do presente artigo é mensurar a produtividade da mão de obra durante a execução do serviço de revestimento cerâmico de piso e propor diretrizes para o seu aprimoramento. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso, onde foi acompanhado o serviço executado por 98 dias de trabalho e 3 equipes diferentes numa obra de alto padrão na cidade de Florianópolis. Apesar do bom desempenho encontrado, foram observados gargalos de produtividade e diretrizes foram propostas para o aprimoramento desta. Os resultados do estudo confirmam a importância da medição da produtividade para que sejam evidenciados os problemas da gestão da obra, possibilitando um melhor dimensionamento da equipe, apontando para melhorias nos projetos, procedimentos de execução e do planejamento do serviço. Uma vez que muitos dos levantamentos de produtividade anteriores se referem a obras freqüentemente da região
Sudeste, este estudo é importante por documentar dados levantados de forma confiável para a cidade de
Florianópolis.
Palavras-chave: construção revestimento cerâmico.

civil,

produtividade,

ABSTRACT

The aim of this paper is to measure the productivity of labor during the execution of the service ceramic tile floor and propose guidelines for improvement. The research method used was the case study, which was accompanied by the service performed for 98 days of work and three different teams in a work of high standard in the city of
Florianópolis. Despite the good performance found, were observed productivity bottlenecks and guidelines have been

SIBRAGEC 2013 – de 18 a 20 de Novembro – SALVADOR – BA

proposed to improve this. The results of the study