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Departamento de RH
Primeiro há que ter consciência que a gestão de recursos humanos não é apenas função da direcção. Ou seja aos gestores ficarão com o papel de consultores internos da administração e dos gestores de linha, enquanto que as funções tradicionais como recrutamento, gestão de carreiras, análise de desempenho, sistemas de compensação serão entregues em regime de externalização (outsourcing). Resumindo as funções dos gestores de recursos humanos serão: • Ser parceiro de todos os gestores, ajudando-os;
• Tornar-se perito na organização do trabalho;
• Resolver os problemas dos trabalhadores, de forma a aumentar a sua participação;
• Ser agente de mudança organizacional e da cultura da empresa. Os recursos humanos são muito importantes porque as pessoas são muito importantes nas empresas que enfrentam na sociedade cinco grandes desafios: Globalização: faz circular pessoas, ideias, produtos e informação em todo o mundo, para ir ao encontro das necessidades locais dos clientes Lucro através do crescimento: a grande preocupação do final do século XX foi aumentar os lucros através do esmagamento dos custos. Isso foi conseguido e agora a preocupação parece ser a do crescimento. Tecnologia: A tecnologia tornou o nosso mundo mais pequeno e mais rápido. Ideias e informação estão em constante movimento. Mas há que ter em consideração que é preciso formar os trabalhadores. Capital Intelectual: as organizações de sucesso são aquelas que estão mais aptas para atrair, desenvolver e formar as pessoas indispensáveis e criticas para o seu negócio.
Assim o novo desafio das empresas será serem capazes de descobrir, assimilar, desenvolver, compensar e reter esses indivíduos talentosos. Mudança e mais mudança: As empresas devem assumir novos imperativos estratégicos de uma forma mais rápida e confortável. A empresa deve detectar as tendências emergentes mais depressa que os seus competidores.