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2E

Ficha Técnica
Desenvolvimento de conteúdo,
Mediação Pedagógica e Design Gráfico
Monitor Editorial Ltda.

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Equipe Técnico Pedagógica do Instituto Monitor
Colaboração de: Vitor Barbosa
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2ª Edição - Março/2012

Índice

Apresentação ................................................................................................... 9
Lição 1 - Conceito de Marketing
Introdução ..................................................................................................... 11
1. Departamento de Marketing.................................................................... 11
2. Conceito de Troca..................................................................................... 14
3. Os 4 P’s....................................................................................................... 15
4. Mercado ..................................................................................................... 15
5. Mercado Consumidor ou de Bens de Consumo ...................................... 16
6. Clientes Reais e