Mapa estratégico

UNIVERCIDADE

PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

Prof°. : José Roque

Aluno: Adriane de Almeida Azevedo
Matrícula: 082260098

MAPA ESTRATÉGICO

EMPRESA: NOKIA

Visão e Missão

A Nokia acredita na comunicação, no compartilhamento. Nossa visão é um mundo onde todos estão conectados. Com assinaturas móveis para chegar a quatro bilhões, estamos mais perto de nossa visão do que qualquer um poderia ter imaginado a alguns anos atrás. O crescimento continuará se nos concentrarmos nas pessoas e usamos a tecnologia para ajudá-las a sentirem-se próximas do que é mais importante para elas. Em um mundo onde todos podem estar conectados, nós adotamos uma abordagem muito humana com a tecnologia.

Estratégias

Na Nokia, nossos clientes continuam sendo nossa prioridade máxima. O foco no cliente e a compreensão do consumidor devem direcionar e motivar nosso comportamento empresarial do dia-a-dia.

A prioridade da Nokia é ser o parceiro preferido de operadoras, varejistas e empresas.
A Nokia continuará sendo uma companhia em crescimento, expandido para novos mercados e negócios. Liderar a produtividade global é vital para nosso êxito futuro. Nossa meta para a marca Nokia é transformá-la na marca mais amada por nossos clientes.

Alinhada a essas prioridades, a estratégia do portfólio de negócios da Nokia mantém o foco em 5 áreas, cada uma com objetivos de longo prazo:

- Criar dispositivos vencedores
- Oferecer serviços ao consumidor pela Internet
- Entregar soluções empresariais - Construir escala em redes
- Expandir os serviços profissionais.

Nokia investirá e dará prioridade a estes três componentes estratégicos :

- Marca e design
- Compromisso com o Cliente e execução
- Tecnologia e arquitetura

Valores

Os valores da nossa sociedade nos fazem diferentes. Eles fornecem um senso de orientação para um comportamento consistente como funcionários e cidadãos do mundo e na nossa missão de tornar-se mais de uma empresa de internet.