Manual km do braisl

PROCEDIMENTOS

Índice:
- Sobre a KM do Brasil
- Carta de Boas VindasNossos Contatos
- Uso do Portal de
Serviços
- Solicitação de Toner
Devolução de Toner
- Chamado Técnico
Help Desck
Help Desck do Portal

Certificações:
GS / TUV / CE. Tecnologia Ecosys, este produto é fabricado conforme a norma de qualidade ISO 9001 e as diretrizes de proteção ao meio ambiente da ISO 14001.

A KM do Brasil é Distribuidor
Autorizado Kyocera e atua no mercado de impressoras, copiadoras e multifuncionais a mais de 25 anos.
Atuante também como revenda para consumidor final, nossa missão é criar soluções digitais de alta performance, que proporcionam aos administradores de TI, confiabilidade, sempre baseado no menor TCO (Total Cost of
Ownership - Custo Total de
Propriedade).
A proteção Ambiental tem um papel fundamental no trabalho da Kyocera, foi a pioneira na utilização de tecnologia sem cartuchos em ECOSYS - utilizando componentes de longa duração e apenas um consumível, o toner. Isto reduz significativamente os resíduos e o custo dos consumíveis. Os produtos Kyocera são desenvolvidos com componentes de longa duração. Vários produtos Kyocera foram premiados e reconhecido com o ''Blue Angel'' - o prêmio ambiental mais prestigiado da Alemanha.

Prezados Clientes

Bem Vindos!
Sabemos que a escolha de uma Prestadora de Serviços de Outsourcing, passou por criteriosos processos de aprovação em sua empresa, por isso que agradecemos a sua escolha da KM do Brasil.
A partir deste momento disponibilizamos o PORTAL DE SERVIÇOS da KM do Brasil com uma gama de serviços a sua disposição como:
- Solicitação de Chamados Técnicos.
- Pedidos de Suprimentos (Toners).
- Gestão de Equipamentos – Produção mês a mês.
- Gráficos Comparativos de Produção entre equipamentos.
- Exportação de Dados (Relatórios e fechamentos).

Segue os contatos na KM do Brasil: www.kmdobrasil.com.br R. Manoel Francisco Mendes, 641/651 – CEP: 13030-110 – Campinas –