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13520 palavras 55 páginas
Manual do
Empreendedor

A

Sabesp tem como missão prestar serviços de saneamento a

mais de 27,6 milhões de pessoas, seguindo princípios fundamentais como transparência, boa gestão e tecnologia.
Também mantém firme compromisso com a universalização dos serviços de saneamento, até o fim desta década, nos municípios onde opera.
O maior desafio da companhia, porém, não é apenas ampliar sua rede de atuação, manter-se inovadora, competitiva e com crescimento sustentável. É prestar serviços com cada vez mais qualidade e regularidade, enfatizando a excelência no atendimento a seus clientes.
Com o Programa Sabesp Soluções Ambientais, criado para auxiliar as empresas na gestão de seus recursos hídricos e na preservação do meio ambiente, foram desenvolvidos materiais específicos de apoio, entre eles, o
Manual do Empreendedor.
Elaborado em parceria com representantes da construção civil do Estado de
São Paulo, este manual orienta os empreendedores, projetistas e construtores sobre assuntos importantes como a interligação de empreendimentos imobiliários aos sistemas públicos de água e esgotos, e também com relação aos produtos e serviços oferecidos pela Sabesp.

Dilma Pena
Diretora-Presidente da Sabesp

S

U

M

Á

R

I

O

1

Introdução ................................................................................................................................................. 3

2

Objetivo . ................................................................................................................................................... 3

3

Glossário .................................................................................................................................................... 4

4

Produtos e Serviços .................................................................................................................................... 6

5

Diretrizes para Abastecimento de Água e/ou Coleta de Esgotos

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