manual de conduta etica

MANUAL DE REGRAS DE CONDUTA E ÉTICA PARA OS PROFISSIONAIS DA DISTRION

As organizações que atingiram e mantêm excelência em todas as suas atividades, elaboraram, ao longo de suas jornadas, seus códigos de ética e de conduta, a fim alinhar, educar, conscientizar, garantir, comportamentos e atitudes de todos os seus profissionais. Documentos como esses não significam, jamais, que a criatividade, como pensam alguns, está sendo burocratizada, engessada, dificultada, desestimulada e até tolhida. A idéia central de documentos nessa linha, contrariamente como pensam os menos esclarecidos sobre o assunto, têm por objetivo, além de trabalhar para dar previsibilidade e estabilidade aos processos e resultados, proteger a empresa de eventuais riscos mercadológicos advindos do uso pelos clientes dos produtos e das matérias-primas por ela fabricadas. Não basta apenas criar & desenvolver grandes idéias, produzir produtos e serviços, a partir delas, e tudo se perder mais à frente, nas mãos de outros profissionais, não tão compenetrados, motivados, conscientizados, energizados, educados e organizados, pela inexistência de uma cultura única e alinhada com os propósitos da direção da empresa.

Mentalize a idéia de um musicista numa orquestra. Imagine um profissional de uma instituição como essa, durante uma importante apresentação para um público seleto, seus clientes, portanto, decidindo, por conta própria, naquele exato momento de “serviço”, parar de tocar, sentar, mascar chicletes, coçar a cabeça, fumar, tossir, sair do grupo para beber água, afinar o instrumento, falar ou xingar alguém do auditório, enfim, mostrar-se totalmente fora do foco momentâneo do negócio. Seria um desastre. Por mais que outros profissionais coordenadores tivessem criado com antecedência lindas e profundas partituras, melodiosas, tudo iria por água abaixo, posteriormente, com atitudes e comportamentos “desafinados”. Por isso, o senso de equipe é fundamental para o sucesso de qualquer organização.