Manual Administrativo

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MANUAIS ADMINISTRATIVOS E
MANUAL DE NORMAS E PROCEDIMENTOS

1. Manual Administrativo

1.1 Conceito:
Manual Administrativo é um instrumento que regulamenta uma instituição, um
sistema ou umaatividade, pode ser considerado um guia para os agentes que
participam de um processo, sejam eles executores, clientes ou usuários.

1.2 Objetivo:
Um Manual Administrativo tem como seu objetivoprincipal reunir informações
de forma sistematizada e criteriosa para facilitar a compreensão de uma
estrutura ou sistema, orientando a execução dos processos administrativos.

1.3 Vantagens:
Algumasdas principais vantagens da utilização de manuais são:



Reunião de importantes informações sobre os trabalhos da empresa;



Os manuais ajudam a estabelecer critérios e padrões para osprocessos
administrativos;



Oferece um crescimento na eficiência e eficácia dos trabalhos realizados;



Etc.

1.4 Desvantagens:
Algumas desvantagens da utilização de manuais são:
•Constituem uma orientação para um processo, porém, não oferece solução
para os problemas que possam surgir;



Podem apresentar alto custo em sua confecção e posterior atualização;



Etc.2. Manual de Normas e Procedimentos:

2.1 Conceito:
Manuais de Normas e Procedimentos correspondem às atividades executadas
dentro da empresa, por este motivo, normalmente são encontrados emmaior
quantidade.
Este manual descreve as atividades que envolvem diversas unidades
organizacionais da empresa, além de detalhar como devem ser desenvolvidas.

2.2 Objetivo:
Orientar a execuçãode atribuições, divulgarem normas de trabalho,
estabelecer

ordenação

uniforme

e

sistematizada

na

realização

dos

procedimentos e rotinas.

3. Estrutura de um Manual de Normase Procedimentos:
O manual deve possuir uma linguagem objetiva, clara e acessível, facilmente
compreendida pelo usuário.

Apresenta à estrutura da unidade organizacional, suas atribuições,...
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