MANUAIS ADMINISTRATIVOS

Páginas: 6 (1343 palavras) Publicado: 21 de novembro de 2013
FACULDADES INTEGRADAS SIMONSEN










MANUAIS ADMINISTRATIVOS
(ORGANIZAÇÃO DE SISTEMAS E MÉTODOS)














Rio de Janeiro
Novembro/2012









MANUAIS ADMINISTRATIVOS











Professora: Gisela Camargo




Rio de Janeiro
Novembro/2012
CLASSIFICAÇÃO DOS MANUAIS
Foram criados diferentes tipos de manuais administrativos com ointuito de melhor atender as necessidades das empresas, ou seja, servem de orientações de acordo a cada necessidade.
Manual da organização: também chamado de manual de funções, estabelece os direitos e obrigações de cada função dentro das unidades organizacionais da empresa.
Manual de normas e procedimentos: descreve e padroniza as atividades a serem realizadas dentro de cada unidadeorganizacional.
Manual de políticas e diretrizes: usa de informações detalhadas das políticas da empresa para estabelecer um parâmetro para a tomada de decisões sendo seguido pelos executivos e funcionários.
Manual de instruções especializadas: são normas e instruções específicas a determinado tipo de tarefa. Normalmente é desenvolvido em empresas com um grande número de funcionários exercendo a mesmaatividade.
Manual do empregado: funcionam como um guia para os funcionários. Através deste o funcionário terá uma visão geral da empresa, serão evidenciadas as políticas adotadas pela organização, seus direitos e deveres perante a ela também.
Manual de finalidade múltipla: reunião dos outros manuais num só volume, ou seja, é feito um livro guia, apresentando os mais variados aspectos da empresa. Éusado para treinamento dos funcionários e também para avaliação do plano organizacional.

ESTRUTURA DOS MANUAIS
O manual é uma forma objetiva de comunicação e pode ser criado da forma mais completa e simples possível, sendo assim não se faz necessário o uso de algarismos ou terminologias próprias de livros.
Normalmente um manual contém itens básicos como, apresentação, índicenumérico ou sumário, instruções para uso, conteúdo básico, apêndice, glossário, índice temático, bibliografia.
Deve se destacar que o uso de linguagem simples é próprio da organização que seja utilizada na elaboração de manuais.

MANUALIZAÇÃO
O processo de manualização está associado às normas, instruções e documentos sobre políticas e diretrizes da empresa. Por ser um meio de informação importantepara o esclarecimento de dúvidas, o manual dever ser claro, atualizado e ter fácil acesso para os colaboradores. É um documento que uni as informações ligadas ao ambiente. A manualização resumisse em um documento elaborado de forma criteriosa, as informações que facilitem a compreensão do todo organizacional, estabelecendo assim, uma importante fonte bibliográfica técnica para pesquisa, que facilitepossíveis trabalhos de reorganização.
A consolidação da manualização se faz através do cumprimento de quatro etapas: realiza-se um apanhado geral de todos os manuais existentes na instituição e averígua-se todas as informações já existentes sobre o funcionamento da organização; mostrando a razão da adoção de tal e qual modelo, além do desenvolvimento da coleta de dados para posteriorelaboração; a colocação dos estudos realizados e por ultimo a distribuição dos manuais deve ser feita por profissionais especializados.
RAZÕES PARA ADOÇÕES DE MANUAIS
Existem três fortes motivos para essa adoção, primeiro, cada empresa tem seu crescimento de organização e essa assume uma grande amplitude que se torna inviável dar instruções individuais aos servidores, com isso adota-se o uso do manual.Segundo, por causa da complexidade das operações, pois com diversos detalhes nas tarefas, sempre haverá as dúvidas e ao invés de gastar o tempo tirando-as, usa-se o manual que vem todos os casos possíveis de acontecer na empresa ou no setor e terceiro o alto índice de rotatividade que se tem em alguns setores da empresa como o de telemarketing, por exemplo, com esse índice é complicado fazer...
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