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Relatório motivacional O senhor Luís Augusto, gerente da loja Casa Ceara, relata que os setores diversos como, caixa, almoxarifado, administrativo, T.I, limpeza dentre outros, não entendem que também fazem parte da equipe de vendas, sendo que justamente por meio dos seus serviços que a loja apresenta sua imagem e posicionamento da marca para o consumidor final. Analisando, chegamos a conclusão de que deve haver a intervenção por meio de motivação ouvindo todas as umas das partes interessadas, através desta reunião a qual foi realizada dia 20/03/2015. Abertura da sessão. O nosso colaborador Alexandre Cristaldo explica os adjetivos da reunião e encoraja a inovação de idéias. Inovação de idéias. Nesta fase, a qualidade das idéias não é relevante. Os participantes lançam as idéias a medida que surgem na sua cabeça e estas são escritas no quadro pela nossa colaboradora Liliam Otacio. Regras: Não fazer juízos de valor nestas etapas, encorajar todas as idéias, produzir o maior numero de idéias possíveis e combinar as idéias para gerar outras. O papel do colaborador Alexandre passa a ser de facilitador, encorajando a tese e mantendo o grupo considerado na questão procipal. Avaliação das idéias. Na fase de avaliação, as idéias são divididas em grupos e ordenadas com base na sua utilidade e prioridade. Um líder registra as opiniões dos participantes em relação em todas as idéias. Se, por exemplo, o grupo acha que uma idéia é boa, mas dispendiosa, o líder deverá orientá-lo para pensar em formas de contornar o problema. Eliminação de idéias. As idéias consideradas absurdas ou impraticáveis são eliminadas. Registro das idéias, por exemplo, o grupo acha que uma idéia é boa, mas dispendiosa, o líder deverá orientá-lo para pensar em formas de contorneias finais e das respectivas prioridades e formas de implementação e/ou de resolução dos problemas. Pontos negativos apresentados pelos funcionários: Pontos negativos apresentados pelos funcionários:
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