Magazine luiza x casas bahia
O trabalho a seguir tende a diferenciar as formas de Estratégias aplicadas na setor varejista
E demonstrar alguns métodos no controle socioambiental.
Pontos fortes
Lojas virtuais – loja com computadores, onde o cliente pode ver seu produto por até 10 imagens diferentes. Localizadas em cidades com menos de 50 mil habitantes. Após consolidada a compra a entrega é feita em 48 horas.
LuizaCred – Juntamente com o Unibanco, terceiro maior banco privado do Brasil. Iniciou uma campanha financeira, que fornece serviços aos clientes de classes C e D, incluindo empréstimos pessoais e política de seguros. Crédito a quem não tem como comprovar renda. Os vendedores são treinados a vender a esses clientes, o que realmente está dentro do seu orçamento.
Redução de inadimplentes – Na entrevista de venda, o vendedor deve rastrear mentirosos. A classe C e D, tem em média 10% de inadimplentes, devido a esse classe querer manter seu nome “limpo” Ameaças/Oportunidades
Inflação
Com a inflação controlada, as empresas cresceram, passaram a vender mais. O dinheiro do cliente ficou mais controlado. E o valor das prestações diminuiu.
Impostos e Encargos trabalhistas
Itens que ainda prejudicam a economia das empresas e o valor final de cada mercadoria
Casas Bahia
Ainda não possui lojas no Nordeste, devido ao custo de logística para entrega de mercadoria.
O faturamento não justificaria o investimento na região.
Mas devido ao PIB, já estuda-se a possibilidade de em breve lojas chegarem a região.
Casas Bahia
Pontos fortes:
1. Super garantia
Seguro opcional que garante ao cliente o conserto da mercadoria comprada por mais 1 ou 2 anos, contra defeitos elétricos ou mecânicos ocorridos após término da garantida empresa fabricante. 2. Super troca Seguro que garante a troca de produto eletroportátil, (até R$ 250,00), por outro igual ou similar, na ocorrência de defeitos elétricos ou mecânicos, após a garante do fabricante 3.