Maeketing

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  • Publicado : 29 de março de 2012
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As Principais funções do Departamento de Marketing: É de responsabilidade do departamento de marketing toda a propaganda, relações públicas, relacionamento com o cliente etc. Se numaempresa o departamento de marketing é responsável apenas por fazer propaganda ou criar anúncios, na verdade, não é um departamento de marketing, mas sim de comunicação. É função do departamentode marketing fazer algo que é raro nas empresas de pequeno e médio porte: planejamento estratégico. Nele há elementos, dentre vários, que são imprescindíveis em qualquer planejamento:objetivos, metas e estratégias. Em outras palavras, onde se quer chegar (e em quanto tempo), quais etapas traçarei para chegar lá e como eu vou chegar lá. Fazer planejamento estratégico é seantecipar. É entender tão bem o consumidor que se atenda, não só o que o consumidor deseja, mas o que ele irá desejar. O marketing deve administrar planejar, agir, monitorar, criar novosprodutos, estar perto dos clientes, conversar com eles, observá-lo, deixá-lo ser ouvido etc. O foco principal deve ser sempre a satisfação total do consumidor com um alvo muito claro: fazê-locomprar de novo. Quando uma empresa consegue a real fidelização dos seus consumidores, significa a coroação de um excelente trabalho de marketing e planejamento estratégico.
As principaisfunções do departamento de vendas: Comandar, coordenar e controlar pessoas e planos de ação ligados ás vendas.
Com que esses dois departamentos trabalhem de forma harmoniosa, é necessárioque cada departamento saiba a sua função e entender que uma precisa da outra para assim atingir os objetivos da empresa e conquistar seus clientes pois o departamento de Marketing eledesperta desejo, incentiva as pessoas a comprar, já vendas discutir o preço favorecido ao cliente

Fonte:
www.clientesa.com.br
Books.google.com.br (gerencia de vendas-profºconstantinogrecco)
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