Macacos me mordam

Ano Letivo 2012/2013
Curso Tecnológico de Informática
Relatório de estágio

Professor Orientador: Carlos Coelho
Monitora: Deise Espirito-Santo
Estagiário: Hugo Oliveira

Índice

Introdução 3 Sobre a empresa 4 Localização 5 Equipa 6 Sobre o estágio 7 Objetivos de estágio 7 Calendário de estágio 7 Horário de estágio 8 Atividades realizadas 8 Diagnóstico ao computador 9 Quando o computador está lento 9 Quando o computador não liga 9 Instalação de Hardware 10 Instalação de software 11 Outras atividades realizadas 12 Conclusão 14 Avaliação 15

Introdução

Neste relatório, falo sobre a experiência de estagiar numa empresa de reparação de equipamento informático com nome de MCComputadores, esta situada na Rua Tenente Coronel Sarmento nº27, Funchal.
Este estágio tem como objetivo pôr em prática os meus conhecimentos na área de informática, aprender e descobrir outros métodos de trabalho, aprender a comunicar de uma forma correta e simples com o cliente, aprender a ter uma postura correta com os restantes colegas de profissão e, sobretudo, aumentar os meus conhecimentos na área de informática e eletrónica.
O trabalho desenvolvido neste estágio incidiu principalmente na instalação de software como por exemplo, instalações de sistemas operativos, antivírus, atualizações do sistema. E na área da instalação de hardware, como por exemplo, colocação de uma nova placa gráfica, discos rígidos, memórias RAM, fontes de alimentação placas de rede entre outros.

Sobre a empresa

A MCC é a maior e a mais reconhecida empresa informática da RAM. Constituída em 1982 no Funchal, a MCC, é hoje líder no mercado regional da Madeira no âmbito da sua atividade.
Especializada no fornecimento de produtos e serviços de conceção e implementação de soluções, na área das tecnologias de informação e comunicação, a MCC apresenta-se com uma postura comercial ativa de sucesso, encontrando-se certificada pela Norma ISO 9001:2000 e pelos fabricantes das