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Consulta a SPC, SERASA

A primeira coisa a saber, e a mais importante, é que o SPC e a SERASA não disponibilizam as informações de cadastros publicamente (por e-mail, site ou telefones).

Portanto, se você receber um e-mail informando que seu nome está no SPC ou SERASA, não clique.

Apenas empresas conveniadas e que pagam mensalidades ou valores por consulta ao SPC e SERASA, têm acesso a estes dados.

Você pode consultar cadastros no SPC ou SERASA via internet, através de sites como www.consultecpf.com, os quais cobram para prestar estas informações.

Para saber, gratuitamente, se seu nome está incluído no SPC e SERASA e quem é o responsável pelo registro negativo, a única forma é você comparecer pessoalmente a uma central de atendimento do SPC e SERASA com os seguintes documentos: identidade ou carteira profissional e CPF.

Se você não puder ir pessoalmente e tiver que pedir para outra pessoa, esta pessoa deverá levar o seu documento de identidade com o CPF (da pessoa para a qual será pedida a certidão) e uma procuração com a sua assinatura reconhecida em cartório e com poderes específicos para realizar a consulta de informações nos cadastros de SPC e SERASA.

Segundo informações do advogado James Robinson Correia, de Santa Catarina, cadastrado do site, as consultas ao SERASA também podem ser feitas através de carta com aviso de recebimento (Carta com AR), bastando para tanto enviar requerimento com firma (assinatura) reconhecida em cartório e cópia da identidade e CPF do requerente (não é necessária autenticação desses documentos). O Serasa responde por carta, gratuitamente, em média em 10 dias.