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GL506: Gestão de Sistemas de Produção

Resumo Slack Capítulo 1: Administração da Produção

 Introdução  Maneira pela qual a organização produz bens e serviços;  Gerentes de produção: abordam tarefas, problemas e decisões quanto à produção;  Essência da administração da produção: produzir e disponibilizar produtos e serviços que satisfaçam às exigências do mercado;  O que é Administração da Produção?  Atividade de gerenciar recursos destinados à produção e disponibilização de bens e serviços – responsabilidade da função da produção;  Gerentes da produção: administram algum ou todos os recursos envolvidos na função da produção; o Produção na organização  Três funções: 1. Função Marketing: comunicar os produtos ou serviços da empresa para o seu mercado de modo a gerar pedidos de serviços e produtos por consumidores; 2. Função desenvolvimento de produto/serviço: criar novos produtos e serviços, ou modificá-los, de modo a gerar solicitações futuras de consumidores por produtos e serviços; 3. Função produção: responsável por satisfazer às solicitações de consumidores por meio da produção e entrega de produtos e serviços;  Funções de apoio:

1. Função contábil-financeira: fornece informações para ajudar os processos decisórios econômicos e administra os recursos financeiros da organização; 2. Função recursos humanos: recruta e desenvolve os funcionários da organização, como também encarrega-se do seu bem-estar. Obs: Na prática não existe uma distinção clara entre as três funções centrais ou entre as funções centrais e as funções de apoio. Muitos problemas em administração baseiam-se nas fronteiras justapostas entre as funções.  Trabalhar de forma eficaz com outras partes da organização é uma das responsabilidades mais importantes da administração da produção;  Função da Produção: Funções de apoio têm um relacionamento com operações diferente das outras funções de apoio -> operações deve garantir que elas entendem as necessidades da produção e ajudem a