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Manual de orientação para Substituição da Garantia – CDC (Troca do bem financiado)
Prezado (a) Senhor (a),
Antes de proceder com a solicitação, verifique as seguintes informações:
- Somente é permitida à substituição de garantia se os pagamentos da parcelas estiverem em dia;
- Não é realizada Substituição de Garantia para veículos que já estejam com CRV (Certificado de Registro de
Veículo)ou (Antigo DUT - Documento Único de Transferência) emitido em nome do próprio cliente;
- Não é permitida a Substituição de Garantia para veículos com o chassi remarcado;
- O NOVO veículo deve ter no máximo 12 anos de uso (a contar do ano de fabricação);
- O NOVO veículo deve ser aprovado em vistoria;
- A substituição de garantia será permitida para bens de mesma cat egoria (de moto para moto,de carro para
carro, etc.;)
- O valor do NOVO veículo deve ser de valor compatível ou superior ao bem substituído (antigo bem), de acordo
com a tabela FIPE.
- Quando do recebimento do processo via sedex, será feita nova avaliação da tabela FIPE e condições acima
descritas, e a conclusão do processo dependerá do preenchimento de todos os requisitos citados.

Caso o seu processo esteja emconformidade com as observações acima, proceder com a solicitação de
Substituição de Garantia.
O Kit para Substituição de Garantia contém:
Termo Aditivo de Substituição de Garantia (03 páginas);
Autorização para realização de vistoria (01 página);
Boleto para pagamento de tarifa de substituição do bem recebido em garantia.
Relação de documentos a serem devolvidos ao Santander Financiamentos:Kit: Termo aditivo de Substituição de Garantia
03 kits do termo aditivo devidamente assinado pelo cliente nos campos “CLIENTE” (assinar
abaixo da palavra Cliente), “FIEL DEPOSITÁRIO” – (assinar abaixo da palavra Fiel Depositário)
e pelo avalista ou devedor solidário (quando houver) no campo “DEVEDOR SOLIDÁRIO”
(assinar abaixo da palavra Devedor (es) Solidário (s));
Todas as assinaturas deverãoter reconhecimento de firma por autenticidade.
Todas as vias deverão ser RUBRICADAS/VISTADAS por todas as partes (cliente e devedor
solidário se houver).
Kit: Autorização para realização de vistoria:
Veículos usados (até 12 – doze anos de uso/ano de fabricação): Agendar vistoria do veículo
substituto (que entra) e enviar laudo para Santander Financiamentos;
Seguir orientações contidas nodocumento anexo “Autorização para realização de vistoria”;
Veículos 0 km: Não é necessária vistoria.
Cópia simples do comprovante de pagamento da tarifa de substituição do bem recebido em
garantia.
Documento do NOVO veículo:
Se novo (0 KM) – 01 (uma) via original ou cópia autenticada da Nota fiscal do veículo 2ª ou 3ª via
devidamente preenchida em nome do cliente ou DANFE.
Semi-novo/Usado -Cópia autenticada (frente e verso) do CRV (Certificado de Registro de
Veículo), (Antigo DUT - Documento Único de Transferência) do NOVO veículo, com o verso
devidamente preenchido em nome do Financiado (cliente), datado e assinado pelo vendedor
Santander - Pós Venda – Aditivos
V 01_11/11

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(atual proprietário) no campo “assinatura do proprietário (vendedor), com reconhecimentode firma
por autenticidade.
Caso o CRV (Antigo DUT - Documento Único de Transferência) esteja em nome de Pessoa
Jurídica, também será necessário o envio dos documentos contidos no item (pessoa jurídica);
Procedimento Pessoa Jurídica:
Caso o financiado seja pessoa jurídica, enviar cópia simples do contrato social e alterações ou
consolidação contratual, se houver, demonstrando o (s)representante (s) legal (ais) que assina
(m) pela empresa. Para os casos de Requerimento Empresarial, é necessário enviar a Inscrição
ou Constituição.
Enviar cópia autenticada da procuração caso a representação da empresa seja através de um
procurador. Para as procurações que tem data de emissão superior a 1 ano, é necessário solicitar
no cartório a validação da mesma (independente se a data de...
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