Lojas Renner

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RELATÓRIO DE ATIVIDADES
Curso:
ADMINISTRAÇÃO
Profº Responsável:

Disciplinas:
Teorias da Administração, Contabilidade, Economia, Sociologia, Instituição de Direito Público e Privado.
Coordenação:
Administração
Turma:


Tipo de Atividade:
Atividade Interdisciplinar

Tema:
Visita Técnica Interdisciplinar

Local:
Lojas Renner S/A
Data:

Duração:

Introdução
O objetivo geraldeste relatório é aprimorar o nível de conhecimento e aplicabilidade da vivência acadêmica associando a teoria e a prática na elaboração de um projeto, neste caso um relatório de visita técnica e de Banner por meio da interdisciplinaridade. Os objetivos específicos foram definidos de acordo com que cada disciplina irá desenvolver no processo de elaboração do plano de negócio.
As lojas RennerS/A, empresa visitada no dia 04.11.2011, atua no mercado de Manaus desde de 2007, foi fundada em 1912 por Antônio Jacob Renner,Gaúcho de São Sebastião do Caí, cidade do interior do RS.Inicialmente a empresa comercializava capas de pura lã e hoje a Renner é uma loja de departamentos, especializada no ramo da moda, possuem consultores de moda, que fazem pesquisas de tendências a serem lançadas nomercado. Seu público alvo são as mulheres.
O objetivo da Renner é ser a Maior e Melhor Lojas de departamentos da Américas, hoje possuía 134 lojas e em 2011 pretende fechar o ano com 167, mantém forte presença nas regiões sul e sudeste e atualmente, vem entrando no mercado das Regiões Norte e Nordeste.
A expectativa de crescimento da Renner é grande para os próximos anos, a empresa tem comopúblico alvo mulheres modernas, das classes A-,B e C+, oferecendo a elas ambientes práticos, agradáveis, produtos com qualidade, preços competitivos e excelência na prestação de serviços.
Espera-se alcançar ao final deste relatório os objetivos citados acima e desta forma alcançar os resultados por todos esperados.
















Relato da Atividade- DesenvolvimentoA Loja Renner foi fundada em 1912, por Antônio Jacob Renner, com o nome de A. J. Renner. A empresa comercializava capas de pura lã,peça indispensáveis no guarda roupa do Gaúcho, pois era resistentes ao frio , ao vento minuano e às fortes e geladas chuvas do inverno nos pampas.
O primeiro ponto-de-venda das Lojas Renner foi inaugurado em 1922. A partir dos anos 40, com uma comercialização maisampla de produtos, tornou-se uma loja de departamentos. A Renner S/A nasceu em 1965. Dois anos depois, veio o lançamento de ações. Em 1991, a Lojas Renner tornou-se uma loja de departamentos especializada em moda.
No dia 22 de dezembro de 1998, foi comprada pela empresa multinacional de lojas de departamento norte-americana J.C. Penney, então detentora de 97,7% das ações.
Em junho de 2005, com asaída da J.C. Penney, as ações da Renner foram vendidas de forma pulverizada na Bovespa, tornando-a a primeira corporation brasileira.
Algumas de suas praticas social, tem como reconhecer o esforço do colaborador, como um mural de reconhecimento dos melhores colaboradores que se destacaram no mês, todos os dias á dois encontros diários onde os gestores conversam com a equipe, comunicando osobjetivos do dia atual e como foram os resultados do dia anterior.
É medido através de uma ferramenta chamada Pesquisa de Clima, o grau de engajamento dos colaboradores,onde através de uma empresa terceirizada, utilizando aplicação de pesquisas, para medir o quanto os colaboradores estão comprometidos e satisfeitos com a empresa (FALAR,PERMANECER E EMPENHAR-SE).No ano anterior, o nível deengajamento da loja Renner foi de 72%, ou seja, de cada 10 colaboradores 7.2 estão comprometidos realmente com esse negocio, e o nível de engajamento desta unidade ( Amazonas Shopping – Filial 100) foi de 85% ou seja, de a cada 10 colaboradores 8.5 estão comprometido com a organização.

A Renner possui na sua política a objetividade de ser a maior no seu ramo de atuação, oferecendo aos seus clientes...
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