Lojas Marisa

Lojas Marisa
Descrição interna do negócio
a) Breve histórico da empresa
O empreendedorismo das lojas Marisa, vem do DNA da família Goldfarb. Bernardo Goldfarb, o fundador da empresa, acompanhou a rotina da loja de sapatos de seu pai desde menino. Seu pioneirismo resultou em sua primeira unidade da rede Marisa Bolsas, em 1948, vendendo a pronta-entrega de estoques de grandes fabricantes a preços competitivos. Foi assim que o empresário encontrou seu público e deu origem ao processo de expansão a partir da Marisa Malhas, terceira loja do grupo.
Podemos dizer hoje que a empresa é genuinamente brasileira, sempre com foco na classe C e seu crescimento contínuo nos negócios, tornou-se referência na venda de moda para esta, que é a nova classe média.
b)Principais produtos e serviços
A loja Marisa contempla um extenso catálogo de produtos, que vai da moda infantil, feminina e masculina, até produtos para casa.
c) Características do processo de distribuição ou atendimento
Desde o seu surgimento, a loja Marisa cresceu amplamente no território brasileiro, e hoje, possui diversas filiais em todos os Estados, e estas são seu maior meio de distribuição. Com o uso crescente dos usuários da internet, a empresa também seguiu o uso da rede e ampliou seu atendimento para o canal on-line, onde possui atendimento ao cliente e compra de qualquer produto da loja.
d) Perfis dos clientes atendidos O público alvo da loja Marisa são as mulheres, com uma ampla linha de moda íntima, casual, e até acessórios e sapatos. Porém, os produtos da empresa também contemplam o público masculino e infantil, desde crianças a adultos. A empresa é reconhecida como sendo muito popular entre a classe C, sendo estes seu maior grupo de consumidores.
e) Estratégias e ferramentas de comunicação, off-line e on-line, desenvolvidas recentemente e atualmente A loja Marisa além de sua eficácia em produtos, possui uma ampla área de comunicação, tendo, principalmente na plataforma