logística

SUMÁRIO

1
1.1
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2
2.1
2.2
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4.3.4
4.3.5
4.4
4.5
4.6

Introdução
7
Contextualização
7
Justificativas
9
Questões de pesquisa e objetivos
12
Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos
17
Logística
17
Logística Integrada
20
Sales and Operations Planning (S&OP)
24
Serviço ao cliente e custo total
26
Custo total
32
Logística Integrada e Gestão de Cadeia de Suprimentos sob enfoque estratégico 38
Planejamento da Logística na Cadeia de Suprimentos
40
Terceirização de atividades logísticas
44
Razões para terceirizar
45
GSC versus Logística
51
GSC
53
Definições
53
Modelos conceituais de GCS
58
Cristian Betchel e Jayant Jarayam (Michigan – EUA)
59
Lambert e Cooper (Escola de Ohio – EUA)
66
Jackes Colin (Escola Francesa)
73
Principais temas sobre GCS
78
Coordenação, cooperação e colaboração
78
Modelagem da cadeia de suprimentos
85
Gestão da demanda
89
Demanda e efeito bullwhip
90
Métricas e análise de desempenho da cadeia de suprimentos
93
Tecnologia de Informação, processo e desempenho
101
Papel da contabilidade gerencial e do profissional da área financeira
109
Custos na cadeia de suprimentos
113
Custeio baseado em atividades, análise de trade-off e what-if
116
Custo para servir – Braithwaite e Samakh Edouard (1998)
119
Custeio Alvo na Cadeia de Suprimentos – Target costing
124
Instrumentos de análise de desempenho
126
Metodologia Empírica
135
População
135
Amostra
135
Instrumentos de coleta de dados
136
Pré-teste
137
Questionário
138
Estatística descritiva – panorama geral das empresas
138
Estatística descritiva das questões escalares
140
Utilização de instrumentos de análise dos processos logísticos
145
Construção das hipóteses
147
Análise de