Logística

QUESTIONÁRIO-GABARITO
Curso Tecnologia em Logística Período Letivo 2012/1
Semestre 1º Semestre Disciplina Técnicas de Negociação
Nome Tutor A Distância Nome
Nome Professor EAD
Nome Aluno (a) Nome
Disciplina: Técnicas de Negociação Semestre: 1º Ano: 2012/1
ORIENTAÇÕES:
Leia o texto a seguir, copie e responda as questões individualmente.
Para finalizar, salve o arquivo em formato Word 97-2003 (.doc), contendo:
1)Seu nome e seu RA
2)Nome do tutor presencial / Coord. Acadêmico
3)Nome da disciplina/módulo
4)Nome do professor EAD
5)Conteúdo do Laboratório
6)Laboratório concluído, postar arquivo no Moodle
A atividade postada no prazo regular valerá de 0,0 (zero) a 2,0 (dois pontos). Entregas após o prazo regular até o limite do prazo máximo terão seu valor reduzido para o máximo de 1,5 (um ponto e meio). Após o prazo máximo as atividades não serão mais aceitas.
Prazo final para entrega: 25 de Maio de 2011
1- Martinelli, autor do livro “Técnicas de Negociação” afirma que a negociação evolutiva concentra-se em alguns pilares, quais são eles?

2- O tema Negociação vem suscitando forte desenvolvimento nos últimos tempos, principalmente pelo cenário globalizado que vivemos. Porém, a visão sistêmica da Negociação não foi muito trabalhada durante esse tempo. O diálogo interconectado entre Negociação e Sistemas é importante para a eficiência do processo, em que consiste a Negociação do tipo ganha-ganha?
3- Quais são os três grandes diferenciais competitivos do século XXI destacados por Manfred Perlitz dentro da visão sistêmica de negociação?
R: A negociação, o relacionamento e a Capacidade de influenciar.

4- Para De Paula (2009) “para solucionar problemas e conflitos, as partes podem usar técnicas e estratégias para que elas se acertem, buscando assim uma negociação integrativa”. Existem várias formas de envolvimento de uma terceira pessoa no conflito, nesse contexto explique o conceito de mediação:
R: É um recurso extra-judicial de resolução de