logística internacional

O Caso da Zênite
Orientação
O caso da Zênite Distribuidora apresenta uma empresa de distribuição de produtos de consumo, prin cipalmente alimentos, higiene e limpeza, a qual atua com um grande volume de clientes de
São detalhados diversos aspectos da empresa, incluindo seu histórico e sua estrutura organiza bem como o mix de produtos distribuídos e o perfil dos clientes atendidos. Algumas par negócio e do mercado são exploradas a fim de que o leitor compreenda melhor como uma empresa de distribuição atua e quais são as exigências de desempenho dos clientes. Por fim, se convida o leitor a refletir sobre alternativas para reestruturação da organização, bem como so permitam integrar os processos comerciais e logísticos da empresa. Palavras-chave: distribuidora; gestão por processos; logística integrada; estrutura organizacional. Áreas a que se destina: gestão organizacional, logística, g Disciplinas a que se aplica: Estruturas e Processos, Logística Integrada, Gestão de Operações e Gestão de
Serviços.

1. Apresentação
Este caso trata do processo de reestruturação de uma empresa distribuidora de produtos alimentícios, de higiene e de limpeza em todo o estado do Rio Grande do Sul. A empresa é descrita tanto em função do seu mix de produtos trabalhados como do perfil e do por da empresa atende parcialmente os requi aproveitar as oportunidades de crescimento que têm sido identificadas pelos principais gestores.
É uma boa oportunidade para refletir sobre as possibilida lar, como os processos principais do negócio podem ser agrupados a p

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