LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS

1) Que avanços têm contribuído com a operação e gestão logística? Globalização, aumento de incertezas, proliferação de produtos, menores ciclos de vida de produtos, maiores exigências de serviços. (Aula1.ppt)
2) Podemos considerar Logística Integrada como uma importante atividade econômica? Sim. Não é apenas uma ferramenta gerencial moderna, mas uma importante atividade econômica. (aula1.ppt)
3) Quais são as dimensões da excelência logística? Sucesso do cliente, integração interna, integração externa, processos baseados no tempo, mensuração abrangente, benchmarking. (aula1.ppt)
4) O que é Supply Chain Mangement? É o conjunto de unidades organizacionais, instituições e agentes, internos e externos, que executam as funções que dão apoio ao marketing de produtos e serviços de determinada empresa. (aula2.ppt)
5) Como funciona o SCM? (aula2.ppt)
6) O que é trade-off? Na sua forma básica, o resultado incorre em um aumento de custos em uma determinada área com intuito de obter uma grande vantagem em relação às outras (em termos de aumento de rendimento e lucro) (aula2.ppt)
7) Quais são as razões das empresas não conseguirem implementar o SCM? Conceito novo, ainda em formação e pouco difundido entre profissionais; complexidade e dificuldade de implementação. (aula2.ppt)
8) Quais são os processos considerados chave para o sucesso do SCM? Relacionamento com os clientes; serviço aos clientes; administração da demanda; atendimento de pedidos; administração do fluxo de produção; compras/suprimento; desenvolvimento de novos produtos. (aula2.ppt)
9) Quais atributos tem sido valorizados pelos clientes na prestação de serviço logístico? Entregas mais frequentes; cumprimento de prazos; disponibilidade de mercadoria; informação sobre pedidos. (aula3.ppt)
10) Como atuar de forma mais eficaz quando está se implantando uma estratégia de serviço? Atuar de forma diferenciada, buscar atender a diferentes necessidades dos diversos grupos de clientes, é uma das melhores