Logistica

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XI SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 08 a 10 de novembro de 2004

Gestão econômica de sistemas logísticos: uma investigação sobre o uso de técnicas de mensuração
Marcos Antônio de Souza (UNISINOS) jumapa@mercado.unisinos.br Elisandra Collaziol (UNISINOS) elisandra.collaziol@terra.com.br Guilherme Kirch (UNISINOS) guilherme@kappesberg.com.br

Resumo O presente estudo tem como objetivo investigar aaderência das práticas de gestão econômica de sistemas logísticos recomendadas pela literatura em relação ao que é efetivamente adotado pelas empresas. Para atingir este objetivo faz-se uma pesquisa bibliográfica a respeito das principais técnicas para mensuração dos sistemas logísticos e, através de um estudo de caso, examina-se o que é efetivamente praticado por uma empresa multinacional alemã,líder de mercado, fabricante de equipamentos motorizados portáteis para uso nas atividades de silvicultura e jardinagem. Os resultados obtidos demonstram que apesar da grande importância dada pela literatura a estas técnicas, reconhecido pelos profissionais entrevistados, a empresa analisada não as utiliza. Além da reflexão crítica apresentada, este estudo, ao sugerir algumas hipóteses para talnão utilização, contribui com um conjunto de evidenciações que podem sugerir outros estudos exploratórios que tenham como objetivo validar ou refutar tais hipóteses. Palavras chave: Gestão Estratégica de Custos, Custos Logísticos, Sistemas Logísticos, Ferramentas de Mensuração e Avaliação. 1. Introdução Há uma vasta literatura abordando os efeitos que a globalização de mercados e a implantação denovas tecnologias operacionais tem provocado na criação de um ambiente de acirrada concorrência. Também é reconhecido que este ambiente exige o aperfeiçoamento contínuo dos processos, produtos e serviços e, ao mesmo tempo, redução de custos e aumento da produtividade, para que a empresa possa sustentar uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes. Nesse contexto, a logística, que trata da gestãoeficiente e eficaz dos fluxos de recursos,, satisfazendo as necessidades e preferências dos clientes, tornou-se um pré-requisito às empresas que almejam manter-se no mercado de forma sustentável. Diante disso, os gestores precisam ter, entre outras, informações que permitam mensurar e avaliar os custos e benefícios associados à atividade logística. Objetiva-se, assim, criar condições para aavaliação do desempenho nos diversos elos do sistema de valor envolvido, a fim de melhor controlar os processos, e, dessa forma, tornar o sistema mais competitivo em toda a sua amplitude. A literatura pertinente apresenta diversas técnicas para a gestão econômica da logística, algumas delas apresentadas neste estudo, as quais são tidas como essenciais ao alcance do sucesso da organização. Contudo, algunsautores, entre eles Freires (2000) e Faria e Robles (2000), ao enfatizarem a necessidade de informações que permitam tal gestão econômica,

XI SIMPEP - Bauru, SP, Brasil, 08 a 10 de novembro de 2004

questionam sobre a ação efetiva das empresas brasileiras, particularmente da área de controladoria, na geração dessas informações. Dadas tais considerações, e utilizando-se uma empresamultinacional de origem alemã como campo de pesquisa, o objetivo deste estudo consiste em investigar, de forma comparativa ao prescrito pela literatura, sobre o reconhecimento que é dado pelo ambiente pesquisado. É importante ressaltar que não se pretende determinar um modelo ideal de gerenciamento dos custos e benefícios gerados pela logística, mas contribuir com uma reflexão sobre a realidade empresariala respeito da gestão econômica dos sistemas logísticos. 2. O gerenciamento logístico e a vantagem competitiva Christopher (2001) enfatiza que a logística consiste no gerenciamento estratégico e operacional da aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, bem como do fluxo de informações relacionadas, desde o ponto de origem até o consumidor final, de forma a...
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